以前送った書類と情報をさらに要求するメールがCardaqから届いた。本当に迷惑だ。
カードがあなたのものであることを確認するには、次のいずれかを提供する必要があります。
カードを持っているあなたの鮮明な写真、カードの横に置いた身分証明書の写真、カードの詳細が明確に記載された銀行明細書。
セキュリティ上の理由から、カード番号の中央の 8 桁はマスクされますが、最初の 6 桁と最後の 4 桁は表示されたままになります。
提供された情報を確認し、支払いを行った場所など、取引と言及されている第三者に関する詳細をお知らせください。
要求された書類が提供されない場合、ケースはそれ以上検討されずに終了しますのでご了承ください。
敬具、
紛争管理者
Cardaq Limited | IXXOVグループ
Well I got a email from Cardaq asking for more documents and information wich I already send before. So annoying.
To verify that the card belongs to you, you must provide one of the following:
A clear photo of you holding the card;A photo of your ID placed next to the card;A bank statement clearly displaying the card details.
For security reasons, the middle 8 digits of the card number must be masked, while the first 6 and last 4 digits remain visible.
Could you please confirm the information provided and provide more details on your transactions and the third party you are referring to, including where you were making the payments?
Please note that if the requested documentation is not provided, your case will be closed without further review.
Kind regards,
Dispute Manager
Cardaq Limited | the IXXOV Group
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