今日は異議申し立ての最終日ですが、彼らは今まで待っていました。私はメールで商品を受け取っていないと明確に述べましたが、彼らはメールで領収書を提供したと言いましたが、私はその証拠を示しませんでした。また、私に領収書が送られたという通信の痕跡を証明するよう求めました(メールは明らかに送信されていないため、彼らは証明できないでしょう)。
このメールを偽造防止にするために、何を記載すればよいかアドバイスをお願いします。私は英国市民なのでアイルランドの電話番号や住所は持っていないことを明記しました。Grotobook (MYDATES) との通信の証拠も提供しましたが、連絡すら取っていないと言われました。それは、mydates が幽霊だからです!!!
他に何を書けばいいのか本当にわかりませんが、返金が許可されていること、そして私が取引を承認したため返金が拒否されることを彼らのウェブサイト(grotobook)で示したので、これで十分だと思います。
Today is the last day to Dispute, they have waited till now. I have clearly stated in the email that no goods were received, they have said they have provided receipts via email, to which I've shown proof of none, I have also asked them to prove a communication trail of these being sent to me (which they will not be able to do, because the emails were clearly not sent).
Any advice guys on what to include in this email to make it fool proof. I've clearly stated I'm a UK citizen so wouldn't have an Irish phone number or address, I've provided proof of communication with Grotobook, which is MYDATES, they said I had not even contacted them, that's because mydates are ghosts!!!
I don't know what else to put really, I have shown their website (grotobook) of refunds being allowed and them denying any refund because I authorised the transactions so I hope it will be enough.
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