7ヶ月前
ああ、完璧だ。
27日に送った最初のメールには記載していなかったので、昨日送りました。今回はもう少し早く返信が来るといいのですが。
Aww perfect.
i sent mine over yesterday as I didn’t put them in the original email I sent on the 27th - hopefully they reply a bit quicker this time
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ああ、完璧だ。
27日に送った最初のメールには記載していなかったので、昨日送りました。今回はもう少し早く返信が来るといいのですが。
Aww perfect.
i sent mine over yesterday as I didn’t put them in the original email I sent on the 27th - hopefully they reply a bit quicker this time
利用しているカジノの一つで、返金手続きのために取引の詳細やその他たくさんの情報を求められました。送信したところ、最大15営業日かかると言われました。4月初旬のことですが、その後は連絡が途絶えています。3通メールを送りましたが、何の反応もありません。皆さんはもっと幸運に恵まれますように!
I had one of my casinos ask for transaction details and a whole load of other stuff in order to be able to process a refund, I sent it over and was told to allow up to 15 business days, that was the beginning of April, it's been radio silence I've sent them 3 emails and nothing. Hope yous are luckier!
あるウェブサイトのアカウントが閉鎖されてしまい、連絡してみたら、なんとアカウントが開設され、賭け条件なしの出金用資金250ポンドが入金されたんです。でも、まずアカウント認証が必要でした。もちろん、ある書類はサイトに読み込まれず、オンラインサポートは完全にオフラインで、以前やり取りしていたメールも戻ってきてしまいました! お金が戻ってくるとは思えません。この人たちとサイトがいかにひどいか、よく分かります!
i had an account closed with a certain website and contacted them, they actually opened my account and credited it with £250 wagerless funds to withdraw, I had to verify my account first though, of course 1 document wouldn’t actually load on the site, online support is permanently offline and the email I was previously corresponding with is bouncing back! I doubt I will ever get that money just really shows how awful these people and sites are!
紛争に関して Monzo とやり取りしたことがある方はいらっしゃいますか… 通常、処理にはどのくらいの時間がかかりますか? 通常は一時的に返金されるのでしょうか、それとも 35 日が経過するまで待つ必要がありますか?
これは彼らとの初めての紛争なので、彼らの手続きがどのようなものか分かりません
Has anyone had any dealings with Monzo regarding disputes… how long do they usually take to process them, do they usually temporarily refund you or do you need to wait for the 35 days to elapse?
this is my first dispute with them so I’m not sure what their process is like
私は彼らにSubralを集めることに成功しました。合計75ポンドなので大した金額ではありませんが、彼らは5日にこの件を受け入れたので、私は期待しています。
I’ve managed to them to raise Subral - it’s only £75 in total so not a huge amount but they have accepted the case on the 5th so I’m hopeful
私がギャンブルについて言及した途端、マスターカードの規則では返金を請求する方法がないと言って拒否したので、彼らに何と言ったのですか。
What did you tell them because as soon as I mentioned gambling they refused saying no way of claiming the money back under MasterCard rules.
ギャンブルについては一切触れていません。デジタル商品ではなく、商品やサービスに対するものだと伝えました。会社にメールを送り、何も受け取っていないと伝えたところ、相手はそれを受け入れました。
I didn’t mention gambling at all - I said it was for goods and services not received for digital goods. Had an email I sent to the company stating I had not received anything and they accepted it
私はどの銀行とも取引が成功していません。銀行はいつも、私が何か間違ったことをしているに違いないというさらなる証拠を求めています。私は言及したり言及しなかったりしてみましたが、それでも効果はありませんでした。
I've not been successful with any of my banks they always want more evidence I must be doing something wrong I've tried mentioning and not mentioning and still no good.
メールアドレスをご入力いただければ、必要な情報をお送りします。返金はできませんが、銀行に行って異議申し立てを行う際に役立ちます。
Pop your email in and I can send some information over for you. They don’t refund however it will help you to be able to go to your bank and dispute it
紛争に関して Monzo とやり取りしたことがある方はいらっしゃいますか… 通常、処理にはどのくらいの時間がかかりますか? 通常は一時的に返金されるのでしょうか、それとも 35 日が経過するまで待つ必要がありますか?
これは彼らとの初めての紛争なので、彼らの手続きがどのようなものか分かりません
Has anyone had any dealings with Monzo regarding disputes… how long do they usually take to process them, do they usually temporarily refund you or do you need to wait for the 35 days to elapse?
this is my first dispute with them so I’m not sure what their process is like
Monzoは変ですね。チャージバックを送った時間帯と、実際に誰が対応するかによって、対応が変わるようです。先月、ある加盟店にはMonzo経由で問題なく対応できたのですが、次の加盟店は対応を拒否されたので、FOSに苦情を申し立てました。しかし、ここ数日で(別の加盟店に)いくつか苦情を申し立てたところ、チャージバックした分についてはMonzoから返金してもらえました。一体どういうことでしょうか😕
午前 9 時から午後 14 時の間にチャージバックを送信すると、常に、より迅速かつ確実に成功するようです。
Monzo are weird, it seems to depend on what time of day you send the chargeback and who actually deals with it. I had complete success with one Merchant through Monzo (last month) and then the next one they refused to help so I have registered complaint with FOS. However, I've raised a few with them over the last couple of days (with another different Merchant) and Monzo have refunded the one's I've charged back - go figure 😕
I always seemed to have quicker/better success when I sent chargebacks between 9 am - 14 pm.
すぐに口座に入金されましたか、それとも入金されるまで数日待たなければなりませんでしたか?
Did they credit your account straight away or did you have to wait a few days for them to do so?
こんにちは。私も探しているのですが、銀行からこの販売業者の「ボディケア」のカテゴリーを教えてもらいましたが、何も見つかりません。何か更新情報はありますか?
Hi, I'm looking for it too, the bank gives me the category "body care" for this merchant but I haven't found anything.. do you have any updates?
Ciao lo sto cercando anche io, la banca mi da la categoria " cura del corpo" per questo esercente ma non ho trovato nulla.. tu hai qualche aggiornamento?
お客様のデビットカードにはギャンブル利用停止措置が継続しており、Flora FinanceおよびDeser Ltdへのお支払いはこの停止措置の対象外であるため、お客様の口座からの引き落としに銀行エラーが発生したとは考えられません。ギャンブルに関するお客様へのサポートの詳細については、www.tsb.co.uk/help-and-support/gambling-supportをご覧ください。
TSBから返ってきたのはこれです。私はできる限りの証拠を提出しましたが、何もできないと言われました。また、異なるMCCコードを持つサードパーティのサイトを使用しているサイトは違法とは見なされていません。
As the gambling block remains on your debit card and the payments you have made to Flora Finance and Deser Ltd are not covered by this block, I cannot agree a bank error has occurred with these payments debiting your account. For further information about the support we offer customers with gambling please visit, www.tsb.co.uk/help-and-support/gambling-support.
this is what I get back from TSB, I have given them as much evidence as possible and just been told they can’t do anything and they also don’t see the sites using third party sites with different MCC codes as illegal
Casino.guruはオンラインカジノやオンラインカジノゲームに関しての情報をあらゆる機関から独立して発信しており、ギャンブル運営者や第三者機関の影響は受けていません。私達は、独立専門家チームのメンバーによる知識や判断にもとづいて、誠実性を重視し、レビューを作成しています。しかし、これらは情報提供目的でのみ作成されており、法的助言として解釈されたり、依拠されるべきではありません。掲載されているカジノでプレイする際には、法的規制要件を満たす様にしてください。
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