興味深いですね。NIKOの担当者全員にメールを送りましたが、返信がありません。一方、Elegroのサポートからは返信があり、次のような返信がありました。「ただし、当社は技術的な決済サービスプロバイダーであるため、加盟店と直接連絡を取ったり、その業務にアクセスしたりすることはできませんのでご了承ください。この場合、発行銀行にご連絡いただき、さらなるサポートをお受けいただくことをお勧めします。」
銀行は、この取引を現金取引としてクレジットカードで処理したため、返金請求すらできないと言いました。基本的に、カード端末で現金を引き出すのと同じだと言われました。よく考えてみると、おかしいですね。
Interesting, I’ve emailed every employer at NIKO, no response, elegro support do respond, this is what they put ‘However, please note that as a technical payment service provider, we do not have direct contact with merchants or access to their operations. In this case, we kindly recommend that you contact your issuing bank for further assistance.’
my bank said they put the transaction through as a cash transaction, on my credit card so it couldn’t even be claimed back as they essentially said it’s like taking cash out at a card machine, crazy when you think about it
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