クリストスさん、シェアしていただきありがとうございます。本当にお気持ちお察しします。
多くのプレイヤーが、こうした「ミス」を経験するまで気づかないことを付け加えておきたいと思います。
多くのカジノはマーケティング活動を直接行いません。サードパーティのパートナーや自動システムと連携し、古いデータに基づいてプロモーションを送信しています。こうしたシステムは、ユーザーが自主的に除外した際に十分な速さで更新されないことがよくあります。つまり、たとえ「停止」を明確に伝えたとしても、あなたのメールアドレスはリストのどこかに残っていて、使用されるのを待っている可能性があります。
さらに、カジノがより大きなグループに属していて、マーケティング目的でデータ共有に同意した場合、事態はさらに複雑になります。カジノAで自己排除したにもかかわらず、カジノBでボーナスオファーを受け取ってしまう、といった事態も考えられます。カジノBには登録していないのに、いらだたしい状況です。しかし、実際にはよくあることです。
そこで私が個人的にお勧めしたいのがこれです:
1) ライセンス機関などにエスカレーションする場合に備えて、電子メールを証拠として保管してください。
2) 反論し続けてください。ここで声を上げることはすでに正しいことです。
3¨) カジノが公正に対応しない場合は、地元のデータ保護当局に連絡することを検討してください。
正直に言って、本当に心の平安を得たいなら、そのメールアカウントを完全に閉鎖することを検討してください。
厳しい措置であることは承知しています。しかし、現実的で即時の保護という観点から言えば、あなたのデータをまだ保持しているブランドやパートナーからの今後の連絡を遮断する唯一の100%効果的な方法は、おそらくこれでしょう。つまり、カジノ登録用の「スパム」メールを1通だけ使うのは賢明な策ですが、実際にはそれほど便利ではありません…それでも、束縛を緩めたいと思ったら、たった1つのメールアカウントを削除するだけで、すべての関係を断つことができます。
あなたのような話は、責任あるギャンブルのスローガンの背後にある不快な現実を明らかにするので、耳を傾ける必要があります...
Christos, thank you for sharing this. I really feel for you.
I want to add something that a lot of players don’t realize until they’re on the receiving end of one of these "mistakes."
Many casinos don’t handle their marketing directly. They work with third-party partners or automated systems that send out promotions based on old data, and those systems often don’t get updated fast enough when someone self-excludes. That means even if you’ve clearly said "stop," your email address might still be floating around in a list somewhere, waiting to be used.
And if the casino is part of a larger group and you agreed to data sharing for marketing purposes, it gets even messier. You might self-exclude at Casino A but still get a bonus offer from Casino B, even though you never signed up there. It’s frustrating, and it absolutely feels like a breach of trust, but in practice, it is quite common.
So here’s what I’d personally recommend:
1) Keep the email as proof in case you want to escalate it, for example, to the licensing authority.
2) Continue pushing back, you’ve already done the right thing by speaking up here.
3¨) If the casino isn’t responding fairly, consider reaching out to your local data protection authority.
And honestly? If you really want peace of mind, consider closing that email account altogether.
It’s a harsh move, I know. But in terms of real, immediate protection, it’s probably the only 100% effective way to cut off future contact from any brand or partner that still holds your data. hence using just one "spam" email for casino registrations only is a wise move yet in practice, not that convenient too... Still, once you feel like loosening the grasp, you may cut off all ties by deleting just one email account.
Stories like yours need to be heard because they expose the uncomfortable reality behind all the responsible gambling slogans...
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