2日前
こんにちは。カジノがアカウントを永久に閉鎖し、その後ブロックし、その後リクエストに応じて再開するという経験をした方はいますか？そもそもカジノはそのようなことをしても良いのでしょうか？
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昨日
こんにちは。はい、私も以前そのようなケースを見たことがあります。ただ、カジノがアカウントを閉鎖してブロックし、その後再開するということは滅多に起こりません。私がこれまで見てきたのは、カジノが調査を行っていて、プレイヤーのアカウントが一時的に閉鎖され、調査が終了した後に再開された場合がほとんどです。
プレイヤーがカジノにアカウントの閉鎖を依頼した後、一定期間を経てアカウントを再開したいと希望するケースもあります。これは可能です。カジノによって対応は異なりますが、珍しいことではありません。ただし、プレイヤーが自己排除を設定している場合は、アカウントを再開すべきではありません。
何が起こったのか、そしてどのカジノで起こったのかを詳しく教えていただけますか？一緒に調査を進めたいと思います。
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Ylk187
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昨日
お返事ありがとうございます。
しかし私の場合は、カジノに対し、アカウントを「永久的かつ取り消し不能な形で」即時閉鎖するよう明確に要請する書面を送付しました。また、永久閉鎖の書面による確認も求めました。
そのため、単なる通常の口座閉鎖ではないと推測しました。しかしその後、その口座は再開されました。
こちらはラッキーサーカスカジノです。
したがって、このような状況下で口座を再開することがそもそも許容される行為だったのかどうか、私は特に興味を持っています。実際、口座はすぐに再開されました！
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10時間前
それはほぼ標準的な慣行と言えるでしょう。
プレイヤーがアカウントの閉鎖を希望した場合、アカウントは再開できます。カジノによっては、プレイヤーが再開を申請するまでに一定の待機期間を設けているところもあれば、ほぼ即座に再開してくれるところもあります。
自己排除を申請した場合、あるいはギャンブル依存症だと申告したにもかかわらず、カジノがアカウントを再開した場合、たとえプレイヤーがそれを要求したとしても、そのようなことはあってはならない。プレイヤーは保護されるべきであり、それが機能しないのであれば、そのような措置は無意味だ。
しかし、先ほども申し上げたように、アカウントを閉鎖しても、プレイヤーの要望があればカジノ側が再開することはよくあります。ですから、今後アカウントを永久に閉鎖したままにしておきたい場合は、自己排除を申請するでしょう。
もちろん、そのような口座を開設してくれるカジノがないとは言いませんが、そうなると私たちはその状況に対処しなければならなくなりますし、それは決してあってはならないことです。
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2時間前
アカウントを永久的にブロックしました。これは自己排除です！
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