こんにちは。
私はギャンブル中毒で、現在カジノに3,000ユーロの残高があるアカウントを持っています。カジノでは1日に500ユーロまでしか出金できず、出金処理にも数日かかるため、おそらく全額失ってしまうでしょう。
私の質問はこうです。もし私がカジノ依存症であることを公表し、アカウントの永久閉鎖を要求した場合、カジノは依然として私のアカウント残高を返金する義務があるのでしょうか？
ありがとう
Hello.
I'm addicted to gambling and currently have an account at a casino with a balance of €3,000. The casino only allows withdrawals of €500 per day and takes several days to process each withdrawal, so I'm likely to lose it all.
My question is this: If I disclose my casino addiction and request the permanent closure of my account, is the casino still obligated to pay me back my account balance?
thank you
Hola.
soy adicto al juego y actualemnete tengo cuenta abierta en un casino con un saldo de 3000 euros. El casino solo permite retirar 500 euros al día y tarda varios días en procesar cada uno de los retiros, por lo que más seguro es que termine perdiéndolo todo.
Mi duda es la siguiente. Si comunico mi adicción al casino y pido el cierre permanente de mi cuenta, ¿ el casino debe pagarme igualmente el saldo de la cuenta?.
gracias
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