約10日前、私は幸運に恵まれ、Gate777で3000ユーロを獲得しました。ギャンブル依存症はありませんが、大勝した後、1回から何度もギャンブル依存症になります。
したがって、撤退を要求した後、撤退が完了するまでの期間を自己除外します。私はGate777でこれにいくつか問題がありましたが、彼らのチャットから助けを得た後、私は7日間のクールな気分になりました。撤退に時間がかかる理由についての最新情報をリクエストしましたが、返答がありません。
今日、私は彼らから、7日間のクールな期間が終わったことを祝福するメールを受け取り、0.5ユーロ相当の30FSをプレイしてくれました。この慣行自体は一種の危険なものだと思いますが、なぜ彼らがそれをしたのかすぐにわかります-もちろん、私の撤退は確定しておらず、キャンセルすることができました。ギャンブルはビジネスだと思いますが、彼らの利益を維持するというこの特定の試みは嘆かわしいものです。
わお！これはすべて間違っています。知りたいのですが、カジノでアカウントを確認済みですか、それともカジノでの最初の引き出しですか？
あなたが受け取ったフリースピンについて。とても危険です。引き出しをキャンセルできるという理由だけでなく、一部のカジノでは、ボーナスを受け入れると、賞金と保留中の引き出しが無効になる可能性があります。これがGate777に当てはまるかどうかはわかりませんが、一般的に言って、保留中の引き出しがある間はボーナスを受け入れることに十分注意してください。
私は、カジノがプレーヤーにそれについて通知することさえせずにボーナスを追加し、その後、プレーヤーが追加されたボーナスに適用されるボーナス条件に対して何かをしたために、以前の賞金を無効にするケースさえ見ました。
問題を解決できましたか？
このカジノは不適切な慣行によりイギリスの規制当局から130万の罰金を課せられました。私は数年前にそのカジノのアカウントを閉鎖しました。彼らの慣行を考慮した最良の選択肢であり、プレイするのにより良い場所です...現在、彼らは皆を何かで非難しています、現実世界はありませんそれに関連する事実..それは私の経験でした、それには近づかないでください...ブランド内のカジノも同様です。
こんにちは、情報ありがとうございます。このカジノに罰金が科せられたのはいつですか?アカウントを閉鎖したときに何が問題でしたか?おそらくその場で聞いたのだと思いますが、興味本位で質問させていただきました。
UKGC はまた、評価の一部として特定した失敗には、3 か月で 7 万ポンドの損失を被った顧客の資金源を特定できなかったことも含まれると述べています。さらに UKGC は、短期間でそれぞれ 50,000 ポンドと 85,000 ポンドを失った 2 人目と 3 人目の顧客についても言及しています。
このニュースについて、賭博委員会の事務局長リチャード・ワトソン氏は、「厳しいコンプライアンスと法執行活動を通じて、業界の基準を引き上げる取り組みを継続し、失敗した運営者の責任を追及し続ける」とコメントした。
ホワイトハットゲーミングが支払わなければならない規制当局への和解金130万ポンドは、UKGCのギャンブル被害を軽減する国家戦略プログラムへの資金に充てられる。
これに対し、ホワイトハットゲーミングは声明を発表しており、その一部には「2021年1月28日、ギャンブル委員会（以下「委員会」）はホワイトハットゲーミング（「WHG」）に関する声明を公表した。これは、2019年1月に始まった欧州委員会による定期監査の結果、7人の顧客に関する罰金およびさらなる規制措置の代わりにWHGが提案した規制上の和解であった。」
「規制当局による和解には、ギャンブル被害を軽減するための国家戦略への支払いと、委員会の費用を賄うための支払いが含まれていた。関与した顧客はいずれも警察の捜査や刑事訴訟の対象にはならず、したがって、犯罪被害者が関与していないため、売却の必要はありませんでした。」
