ウェルカムスポーツボーナスを受け取り、賭け金を支払いました。100%バー(賭け金も慎重に計算しました)があり、さらに数回賭けました。最後の2回は勝利金(私にとってはかなりの額:4444と1800)となりました。ブックメーカーはこれらの勝利金をキャンセルし、私の手元に残ったのは1700PLNでした。これはボーナスの最大支払額です(入金850PLN、受取850PLN)。ブックメーカーの利用規約では、ボーナスの最大支払額は1700PLNと定められています。問題は、私が既にかなり前にボーナスを賭けていたことです。ブックメーカーの説明では、「ボーナス期間中に行われたすべての賭けは賭けプロセス中に行われたものとみなされ、ボーナス残高から実際の残高に資金が移動された時点で、最大ボーナス支払額に制限されます」とされています。
ボーナスの利用規約を注意深く読みましたが、そのような内容は何もありません。
I received the welcome sports bonus, wagered it, had a 100% bar (I also carefully calculated the stakes), and played a few more bets, the last two of which turned out to be winnings (very large amounts for me: 4444 and 1800). Bookmaker cancelled these winnings, leaving me with 1700 PLN, which is the maximum bonus payout (I deposited 850 PLN, received 850 PLN). Their terms and conditions state that the maximum bonus payout is 1700 PLN. The problem is that I had already wagered the bonus well beforehand, and Bookmaker's explanation is that "All bets placed during the bonus period are considered to have been placed during the wagering process and are limited to the maximum bonus payout amount when the funds are transferred from the bonus balance to the real balance."
I read the bonus terms and conditions carefully, and there's nothing to that effect.





