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Freshbet Casino - プレイヤーのデポジットは入金されません。

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金額: €200

Freshbet Casino
安全性指標:平均以下
提出日: 2023年7月6日 | 解決済 : 2023年7月13日
解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

解決済

クレームの概要

1年前
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イタリアのプレーヤーは 24 時間以上前にカジノに入金しましたが、入金に対するクレジットをまだ受け取っていません。その後、プレイヤーから問題が解決したとの連絡があったため、苦情は終了しました。

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1年前
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24 時間以上前に入金をしました。出金の入金を希望しません

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1年前
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親愛なるベレッタ様

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。デポジットがカジノ アカウントに入金されていない場合、私が唯一お勧めするのは、決済プロバイダーに連絡することです。調査する必要がありますが、これは複雑なプロセスであり、約 1 か月かかることに留意してください。このような場合、カジノ側は通常、手を縛られています。

この度はあまりお役に立てず申し訳ございません。この苦情は 1 か月間放置しておきますので、最新情報をお知らせくださいますようお願いいたします。あなたの理解に大変感謝します。

よろしくお願いします、

ベロニカ

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1年前
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10日後の昨日、彼らは支払いからお金を私にくれました...そうですね...

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1年前
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情報ありがとうございました。あなたの苦情は解決されたとみなされる可能性があることを正しく理解していますか?私にお知らせください。

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1年前
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はい、お願いします

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1年前
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親愛なるベレッタ様

あなたの問題が無事に解決されたと聞いてうれしく思います。システム内で苦情を「解決済み」としてマークします。

ご協力に感謝いたします。今後このカジノまたは他のカジノで問題が発生した場合は、お気軽に苦情解決センターまでご連絡ください。私たちはお手伝いをするためにここにいます。

よろしくお願いします、

ベロニカ

カジノの達人

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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