私はFrutaで複数回の入金と出金を経験しました。
その後、KYC を求められました。AIB で仮想カードを使用したことが理解できないまではすべて問題ないように見えました。カード番号と入金が記載された明細書の提出を求められました。私はこれと、Skrill アカウントのスクリーンショットを提供しました。
彼らは私の銀行に同じことを要求し続け、今度は Skrill に私のアカウント情報の PDF を要求しています。Skrill はこれが存在しないことを確認しました。取引はダウンロードできますが、アカウント ページの PDF はダウンロードできません。
これは何週間も続いていて、今ではばかばかしいことになっています。
私はアカウントを閉鎖し、返金するよう要請しました。また、弁護士にも連絡しました。
I have had multiple deposits and withdrawals with Fruta.
They then asked for KYC. Everything seemed okay until they could not understand I used a virtual card on my AIB. They asked for a statement with card number and deposits. I provided this and a screenshot of my skrill account.
They simply keep asking for the same thing from my bank and now ask for a pdf of my account info from skrill? Skrill have confirmed this does not exist. You can download transactions but not a PDF of the account page.
This ihas been going on for weeks and is now becoming ridiculous.
I have requested the account to be closed and refund to be given. I have also contacted solicitors
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