Fun88 Casinoのレビュー

メキシコのプレイヤーは、この苦情を提出する2週間未満前に出金をリクエストしていました。支払いはまだ処理されていませんでした。苦情対応チームは、出金処理には時間がかかる場合があり、これは主にKYC（本人確認）確認やリクエストの集中により発生すると説明していました。しかし、プレイヤーからの問い合わせや書類提出の要請に対する返答がなかったため、調査を進めることができず、苦情は終了しました。プレイヤーは、今後連絡を再開したい場合、苦情を再開する選択肢を保持していました。

メキシコのプレイヤーは、この苦情を提出する2週間未満前に出金をリクエストしていました。支払いはまだ処理されていませんでした。苦情担当チームは、出金処理には通常、KYC確認やリクエストの集中により、数日から数週間かかる場合があることを伝えていました。プレイヤーはその後の問い合わせに回答しなかったため、コミュニケーション不足のため苦情はクローズされましたが、プレイヤーは希望に応じて将来的に再開することが可能です。

メキシコのプレイヤーは、当社にご連絡いただく2週間未満前に出金リクエストを提出していました。しかし、当日まで賞金は受け取っていませんでした。プレイヤーは出金に関する問題を報告し、カジノ側はアカウントの確認と出金承認を確認したにもかかわらず、資金を受け取っていないと述べました。推奨された待機期間が経過した後、プレイヤーは苦情を解決済みとしてマークし、問題が適切に解決されたことを示しました。当社は、このプロセス全体を通してプレイヤーのご協力に感謝いたします。

ベトナム在住の日本人プレイヤーは、アカウント認証を完了しVIPステータスを取得していたにもかかわらず、警告なしにFun88アカウントを停止されました。彼は、妻の別アカウントは影響を受けていないと主張し、アカウント停止の根拠に異議を唱え、アカウントと約3億ベトナムドン（約1万2000米ドル）の残高の回復について支援を求めました。苦情処理チームは、同一デバイスで複数のアカウントを使用することはカジノの利用規約違反にあたると判断し、苦情を却下しました。

メキシコのプレイヤーは、この苦情を提出する2週間未満前に出金をリクエストしていました。出金はまだ受領されていませんでした。苦情対応チームは、出金処理には最大14日かかる場合があることを伝え、問題解決のためにプレイヤーに詳細情報の提供を求めました。しかし、プレイヤーからの回答がなかったため、苦情はクローズされましたが、プレイヤーは将来、コミュニケーションを再開したい場合は、苦情を再開する選択肢がありました。

メキシコ出身のプレイヤーは、カジノ側のエラーによりアカウント残高がゼロになったことで問題が発生しました。問題は解決したものの、カジノ側は明確な説明もなく出金を保留し、プレイヤーの不満を募らせました。苦情処理チームは、プレイヤーからより多くの情報を収集するために連絡期間を延長しましたが、プレイヤーは説明や追加証拠の要求に応じませんでした。その結果、調査を継続するには情報が不十分であるとして、苦情は却下されました。

メキシコ出身のプレイヤーは、5月13日からfun88mxカジノで審査中だった出金リクエストで問題に直面していました。以前は問題なく出金できたにもかかわらず、今回の出金は処理されず、彼はどのように対処すればよいか相談しました。苦情はカジノにエスカレーションされましたが、期限内に回答が得られませんでした。そのため、苦情は「未解決」と分類され、プレイヤーはカジノのライセンス機関に正式な苦情を申し立てることを検討するようアドバイスされました。