Fun88EU Casinoのレビュー

インドのプレイヤーは Betadda で 123,000 INR を獲得しましたが、出金に問題があり、その後アカウントは Fun88 に移されました。カスタマー サポートに連絡したにもかかわらず、「出金できません」というエラーが表示され、Fun88 からはアカウントが Betadda によってブロックされたと通知されましたが、彼はこれに異議を唱えました。苦情は最終的に却下されましたが、これはプレイヤーが苦情チームの問い合わせに応答しなかったためであり、この問題のさらなる調査は妨げられました。

インドのプレイヤーは、すでに提供した個人情報を更新するよう促されたため、残高 10808 を引き出すことができませんでした。72 時間待つように言われたにもかかわらず、10 日経っても解決されませんでした。プレイヤーの賞金は実際のお金で、ボーナスは使用されていませんでした。カスタマー ケアとの定期的なコミュニケーションにもかかわらず、状況は未解決のままでした。エラーのスクリーンショットを含む追加情報をプレイヤーに要求しましたが、返答はありませんでした。その結果、さらに調査することができず、苦情を却下せざるを得ませんでした。

インド出身のこのプレイヤーは、最初の入金額が2倍になる多額の賞金を獲得した後、Fun88によってアカウントがブロックされたと主張していた。同氏は、賞金はボーナスではなくリアルマネーで積み上げられ、2023年12月初旬からライトニングルーレット、モノポリー、クレイジータイムなどのゲームをプレイしていたと述べていた。カジノ側は利用規約違反について言及していたが、言及しなかった。それ以上の説明は行われず、サポートチャットは閉鎖されました。私たちが調停に努めたにもかかわらず、カジノは私たちの問い合わせに応じませんでした。その結果、当社は苦情を「未解決」としてマークしていたため、カジノの評価に悪影響を及ぼす可能性がありました。電子ギャンブルのモンテネグロの協力がなかったため、カジノのライセンスを確認できませんでした。