ホームクレームGalactic Wins Casino - プレイヤーの出金が遅れている。

Galactic Wins Casino - プレイヤーの出金が遅れている。

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金額: R1,782

Galactic Wins Casino
安全性指標:平均以下
提出日: 2023年2月24日 | 解決済 : 2023年3月1日
解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

解決済

クレームの概要

1年前
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南アフリカのプレイヤーは、この苦情を提出する前に撤退を要求しました.残念ながら、賞金はまだ受け取っていません。プレーヤーは後で引き出しが正常に処理されたことを確認したため、この苦情は解決済みとしてマークされました。

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1年前
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先週、引き出しを行いました。彼らが私に求めたすべてのことを行い、私がお金を受け取るはずだった金曜日に、確認済みであるという電子メールを受け取った後、文書を送信しなかったと彼らは言いました。あなたのエージェントの 1 人が、私の問題からかけ離れた別のカジノへのリンクを送ってきたことを知りました。彼らには適切な訓練が必要です。それから私はすべてを送ったが、その週の支払いの最終日である「週の半ば」にお金を受け取ると言われましたが、それでも何も受け取りませんでした。詐欺か合法か?

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1年前
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Roystonera様

クレームのご提出ありがとうございます。この度は、出金に際した問題があったとのこと、大変残念に存じます。しかし、出金支払いが完了するまでに数日から数週間を要することがあるとご了承ください。アカウントに出金が反映されるまでに一定時間かかる場合がございます。こうした遅延は、KYC認証の未完了や出金依頼の多さが原因である可能性があります。
そのため、カジノからの協力依頼には応じ、出金要請後少なくとも14日間待機してからクレームをご提出なさるようにお伝えしております。

アカウントの認証、ゲーム履歴の確認、カジノからの出金承認が完了し、出金要請から14日経過しても賞金を受け取れなかった場合、弊社が介入し、最善を尽くします
ご理解とご協力をお願いいたします。

よろしくお願い申し上げます。
クレーム解決センター
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1年前
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いいえいいえいいえ!!!!! 3~5日はい。その地獄よりも長い。これは私が今まで訪れた中で最も不誠実なプラットフォームです。ルールは途中で変えます。最初にあなたは私に3日と言った。それから5日で、あなたは数週間について話しているのですか?引き出し後に2回入金し、ボーナスなしでプレイしました。これはまったく公平ではありません。本物の 1 つ星カジノ

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1年前
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入金には1分かかり、そのシステムはアカウントが登録されているかどうかさえ気にしません.あなたがお金を正しく受け取る限り。しかし、支払う必要があるとすぐに、プレーヤーに支払わないために考えられるすべてのルールを考え出します。預金をするときの私の情報が正しいのに、同じ正しい情報で出金をするとき、なぜあなたは言い訳を思いつきます.

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1年前
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Roystonera様、

カジノからの出金はもう受け取りましたか?
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1年前
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こんにちは。はい、しました。彼らはすでにボーナスマネーを奪った後、追加のR282,00を差し引いたにもかかわらず.しかし、少なくとも彼らは私に支払いました。また、誰かが助けを必要としているときにそこにいてくれてありがとう。ありがとうございます。

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1年前
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親愛なるロイストネラ様

お客様の問題が無事に解決されたとのこと、大変嬉しく思います。システムで苦情を「解決済み」としてマークします。

ご協力いただきありがとうございます。今後、このカジノまたは他のカジノで問題が発生した場合は、苦情解決センターまでお気軽にお問い合わせください。私たちは助けるためにここにいます。

よろしくお願いします、

クリスティーナ

カジノの達人

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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