mdarowiche1978 様
この苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。 Gamblezen Casino に関する問題についてお伺いし、申し訳ございません。
アカウントを確認するためにカジノが要求する追加書類を指定していただけますか?
あなたの身分証明書のうちどれがすでに確認されているか教えていただけますか?
以前にこのカジノから出金に成功したことがありますか?
この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。 (前もって)ご返信に感謝いたします。
よろしくお願いします
ベロニカ
Dear mdarowiche1978,
Thank you very much for submitting this complaint. I'm sorry to hear about your problem with Gamblezen Casino.
Could you please specify which additional documents the casino requests from you to verify your account?
Could you please advise which of your identity documents have already been verified?
Have you made any successful withdrawals from this casino before?
I hope we will be able to help you resolve this issue as soon as possible. Thank you in advance for your reply.
Best regards
Veronika
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