Gana777 Casinoのレビュー

メキシコのプレイヤーは、賞金を引き出そうとしたときにエラーが発生しました。カスタマー サービスから 200 を入金してその金額を使い切るように指示されましたが、その指示に従っても賞金は出ませんでした。残高は入金した金額から変更されず、損失が続きました。この問題を調査するためにプレイヤーに追加情報を要求しましたが、返答はありませんでした。その結果、プレイヤーからの連絡がなかったため、苦情は却下されました。

グアテマラのプレイヤーはオンライン カジノに Q1000 と Q50 を入金しましたが、資金はアカウントに入金されていませんでした。メール、電話、チャットでカジノのカスタマー サポートに連絡を取ろうとしましたが、応答はありませんでした。カジノ側では問題を制御できない可能性があるため、調査のために支払いプロバイダーに連絡するようアドバイスしました。プレイヤーからの応答がなかったため、これ以上の調査はできず、苦情を却下せざるを得ませんでした。

メキシコ出身の選手はアカウントへのアクセスに問題があり、書類確認のため約束されていた入金不要ボーナスを受け取ることができなかった。プレーヤーはパスワードをリセットしようとしましたが、リセット電子メールを適時に受信していませんでした。最終的にパスワードをリセットした後、プレーヤーはカジノの代表者からボーナスを約束されましたが、別の代表者は、アカウントが重複しており、アカウントが 30 日以上経過していることを理由にボーナスを拒否しました。プレイヤーの主な不満は、カジノからの一貫性のないコミュニケーションと対応でした。私たちはさらに調査を試みましたが、プレイヤーが私たちのメッセージに応答しなかったため、苦情は却下されました。

メキシコ出身のプレーヤーは Gana777.mx に入金してボーナスを受け取りましたが、ボーナスを完了するために必要なロールオーバーの進行状況については不明でした。チャット サポートから説明が得られなかったため、電子メールを送信するよう指示されていました。私たちはさらに詳細を尋ね、回答期限を延長することで支援を試みました。しかし、プレーヤーが私たちの問い合わせに応じなかったため、問題をさらに調査することができず、苦情を却下せざるを得ませんでした。