ドイツのプレーヤーは、Skype通話の確認が待たれているため、賞金を引き出すのに問題があります。プレイヤーの苦情は正常に解決されました。
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GGBet Casino - アカウント認証に関するプレイヤーの問い合わせ。
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金額: €280
GGBet Casino
安全性指標：低い安全性指標
安全性指標が低いカジノはプレイヤーからのクレームや問題点が多いカジノです。基本的に、安全性指標が低いカジノでのプレイはおすすめいたしません。
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Casino Guruの決定
終了したクレーム
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クレームの概要
2年前
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2年前
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親愛なるマリオ、
苦情を提出していただきありがとうございます。あなたの問題について聞いてすみません。
KYCは非常に重要で不可欠なプロセスであり、その間にカジノはお金が正当な所有者に送金されることを確認します。彼らはすべてのプレーヤーを物理的に見て、彼らの身分証明書と文書をチェックすることができるという贅沢を持っていないので、これはギャンブル施設が検証手順を完了することができる唯一の方法です。本格的で認可されたカジノはどれもKYCを軽視することはなく、この完全なプロセスを完了するには数営業日かかる場合があります。アカウントを確認するためにスカイコールを受けるのは珍しいことではありません。参加することを強くお勧めします。
私を最新の状態に保ち、電話がどのように行われたかを知らせてください。来週の木曜日までに進展がない場合は、介入します。あなたからの返信を楽しみにしています。
宜しくお願いします、
ペトロネラ
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2年前
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カウンターストライクにあるマップやカジノゲームがあるゲームプロバイダーなど、ほとんどばかげた質問についての今日の15分間のスカイプ調査の後、カジノは、彼らが私の人をチェックできず、私のアカウントがブロックされたままであると私に知らせました。私は1.5か月間サイトにログオンし、ID、住所の証明、およびあなたが要求した書類を使用して完全な検証に合格したことを再度お知らせします。また、この時間内に少なくとも10回の入出金を行いました。しかし、Skypeの調査のため、私の人は確認されませんでした。また、調査中はカメラにIDを保持する必要がありました。私はまだ要求されたすべての文書を提供する準備ができていますが、カジノは明らかに私の人をチェックすることとは何の関係もないますます馬鹿げた手段を選んでいます。私はまだ私のアカウントに280ユーロを持っていて、それを支払いたいと思っていました。その後、あなたは私のアカウントを削除することができます。 
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2年前
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マリオ、お返事ありがとうございます。アカウントが作成されてからどのくらい前にプレイしているかを教えてください。以前に資金を引き出したことはありますか、それともこれが初めての試みでしたか？
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