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GGBet Casino - プレイヤーは確認に苦労します。

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金額: €282

GGBet Casino
安全性指標:高い
提出日: 2022年8月17日 | 解決済 : 2022年9月8日
解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

解決済

クレームの概要

2年前
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カードを紛失したため、プレーヤーは確認に苦労しています。

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2年前
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良い一日、


カジノには認証が必要です。必要書類等は全て提出済みです。


クレジットカードでセルフィーを撮るように求められます。このカードを紛失したため、古い写真 (セルフィーとして) しか送信できませんでした。

売り手に書きました。


これはまったく対処されていませんが、以前と同じメールが届きます。


チャット経由の連絡も機能しませんでしたが、すべてを再度アップロードしました.


お金を手に入れるのを手伝ってください。

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2年前
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LuckyMoeさん、こんにちは。

苦情を送信していただき、誠にありがとうございます。また、GGBet カジノに関する問題についてお詫び申し上げます。先に進む前に、もう少し質問させてください。

検証プロセスが進行中の正確な時期について教えてください。すでに承認されている文書と承認されていない文書は?あなたが最後にカジノと話したのはいつで、それは何についてでしたか?

紛失したと主張する場合、カジノでカードをどのように使用できますか?

お返事をお待ちしています。

よろしく、

ニック

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2年前
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こんにちはニック、


検証プロセスは 3 月から実行されています。

カジノからのフィードバックを受け取っていないため、承認されているかどうか、どの文書が承認されているかはわかりません。


数日前にチャットで話したのは、検証に関するものでした。しかし、再び結果なし。


そこに入金した後、カードを紛失しました。その後、「Skrill」に切り替えました。それにもかかわらず、カジノは明らかにクレジットカードを使った自撮りを主張している。しかし、私は事前に写真を撮って送信していました。 (お送りすることもできます)

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2年前
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あなたが持っているすべての証拠をnikolas.b@casino.guruに転送してください。

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2年前
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LuckyMoe様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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2年前
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ずっと前にあなたにメールを送りました。

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2年前
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LuckyMoeさん、こんにちは。

ここであなたからの新しい応答がなかったため、応答は自動的に生成されました。 GGBet Casino に参加してもらい、プレイヤーの問題を解決してもらいたいと思います。


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2年前
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実際にまたカードを見つけました。


あなたの助けを借りて、私は最終的に検証を完了したいと思います.

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2年前
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こんにちはラッキー萌え

サポートから別の電子メールが送信されました。要求されたスクリーンショット/ドキュメントを提供してください。引き出しはすぐに完了します。


敬具

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2年前
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こんにちはGg.Bet、私は今それをしました。迅速な処理に感謝

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2年前
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問題が解決したことを知らせてくれた LuckyMoe に感謝します。今後また何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。喜んでお手伝いさせていただきます。

よろしく、

ニック

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