ホームクレームGGBet Casino - プレーヤーの預金は、彼のアカウントに入金されたことはありません。

GGBet Casino - プレーヤーの預金は、彼のアカウントに入金されたことはありません。

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金額: INR600

GGBet Casino
安全性指標:高い
提出日: 2023年5月4日 | 終了したクレーム : 2023年6月2日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

1年前
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プレーヤーは自分のアカウントにお金を入金しましたが、資金が失われたようです。プレイヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、苦情は却下されました。

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1年前
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先生、私は ggbet にサインアップし、600 の初回デポジットを行いました。その後、その支払いはアカウントから引き落とされましたが、ggbet では追加されませんでした。その後、600INR を再度デポジットしたところ、成功しました。しかし、初めて入金した金額はまだ追加されておらず、アカウントから残高が差し引かれたすべてのスクリーンショットを彼に送信している間、アカウントがブロックされました。

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1年前
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raghuraj9060 様

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。あなたの問題について聞いて申し訳ありません。デポジットがカジノ アカウントに入金されていない場合は、支払いプロバイダーに連絡することをお勧めします。彼らは調査する必要がありますが、約 1 か月かかる複雑なプロセスであることを覚えておいてください。これらの場合、カジノは通常、手を縛られています。

この度はお役に立てず申し訳ございませんでした。この苦情は 1 か月間未解決のままにしておきますので、最新情報をお知らせくださいますようお願いいたします。あなたの理解に大変感謝します。

よろしくお願いします、

クリスティーナ

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1年前
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まず、4月12日にデポジットを行い、デポジットセクションに行って600 INRをデポジットしたとき、私の支払いはアカウントから差し引かれましたが、ggbetウォレットには追加されなかったので、ggbetサポートと話しました。 (銀行取引明細書、取引 ID など)、ggbet から確認中であると言われました。部門はそれを調査しており、調査後、あなたの金額はウォレットに追加されます。しかし、今日 ggbet にログインしたとき、私のアカウントはブロックされていました。電子メールでそれに関する情報さえ提供されませんでした。あなたが言ったように、私は支払いプロバイダーと話をしなければなりませんが、私は彼を知りません。支払いは私の側から ggbet に対して行われたため、支払いがどこに行ったかを知っています。今、お金を私の財布に追加するか、返金するのは彼の仕事です。これについては、あなたが唯一のサポートです。現在、ggbetは私に耳を傾けるつもりはないので、正しい道に導くことができるのはあなただけです。助けてください

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1年前
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raghuraj9060 さん、返信ありがとうございます。支払いプロバイダーに連絡することをお勧めしました。つまり、e ウォレット経由で入金した場合は、その特定の e ウォレットのサポートに連絡する必要があります。たとえば、Skrill を使用した場合は、Skrill カスタマー サポートに連絡して、失われた資金の調査を開始する必要があります。

支払いプロバイダーの調査が完了した後にのみ、このケースを進めることができます。ご理解いただきありがとうございます。

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1年前
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サー 私はupiから支払いを行い、ここから支払いが成功しました。銀行にも話しましたが、彼らはここからは何もできないと言っていました。つまり、あなたは ggbet と話すことを求めていますが、ggbet が私のアカウントをブロックしました。私を助けてください

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1年前
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私のアカウントはブロックされています、アカウントを開くのを手伝ってください。

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1年前
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raghuraj9060さん、ご返信ありがとうございます。カジノにブロックされたとき、アカウントに資金はありましたか?

閉鎖されたアカウントに関してカジノに連絡してみましたか?あなたとカジノ間の関連するすべての通信をkristina.s@casino.guruに転送していただけますか?あるいは、ここに投稿することもできます。前もって感謝します。

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1年前
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raghuraj9060様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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1年前
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残念ながら、プレイヤーは私たちのメッセージや質問に返答していません。したがって、これ以上調査することができず、この苦情を却下する以外に選択肢はありません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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