プレーヤーは自分のアカウントにお金を入金しましたが、資金が失われたようです。プレイヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、苦情は却下されました。
先生、私は ggbet にサインアップし、600 の初回デポジットを行いました。その後、その支払いはアカウントから引き落とされましたが、ggbet では追加されませんでした。その後、600INR を再度デポジットしたところ、成功しました。しかし、初めて入金した金額はまだ追加されておらず、アカウントから残高が差し引かれたすべてのスクリーンショットを彼に送信している間、アカウントがブロックされました。
raghuraj9060 様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。あなたの問題について聞いて申し訳ありません。デポジットがカジノ アカウントに入金されていない場合は、支払いプロバイダーに連絡することをお勧めします。彼らは調査する必要がありますが、約 1 か月かかる複雑なプロセスであることを覚えておいてください。これらの場合、カジノは通常、手を縛られています。
この度はお役に立てず申し訳ございませんでした。この苦情は 1 か月間未解決のままにしておきますので、最新情報をお知らせくださいますようお願いいたします。あなたの理解に大変感謝します。
よろしくお願いします、
クリスティーナ
まず、4月12日にデポジットを行い、デポジットセクションに行って600 INRをデポジットしたとき、私の支払いはアカウントから差し引かれましたが、ggbetウォレットには追加されなかったので、ggbetサポートと話しました。 (銀行取引明細書、取引 ID など)、ggbet から確認中であると言われました。部門はそれを調査しており、調査後、あなたの金額はウォレットに追加されます。しかし、今日 ggbet にログインしたとき、私のアカウントはブロックされていました。電子メールでそれに関する情報さえ提供されませんでした。あなたが言ったように、私は支払いプロバイダーと話をしなければなりませんが、私は彼を知りません。支払いは私の側から ggbet に対して行われたため、支払いがどこに行ったかを知っています。今、お金を私の財布に追加するか、返金するのは彼の仕事です。これについては、あなたが唯一のサポートです。現在、ggbetは私に耳を傾けるつもりはないので、正しい道に導くことができるのはあなただけです。助けてください
raghuraj9060 さん、返信ありがとうございます。支払いプロバイダーに連絡することをお勧めしました。つまり、e ウォレット経由で入金した場合は、その特定の e ウォレットのサポートに連絡する必要があります。たとえば、Skrill を使用した場合は、Skrill カスタマー サポートに連絡して、失われた資金の調査を開始する必要があります。
支払いプロバイダーの調査が完了した後にのみ、このケースを進めることができます。ご理解いただきありがとうございます。
サー 私はupiから支払いを行い、ここから支払いが成功しました。銀行にも話しましたが、彼らはここからは何もできないと言っていました。つまり、あなたは ggbet と話すことを求めていますが、ggbet が私のアカウントをブロックしました。私を助けてください
raghuraj9060さん、ご返信ありがとうございます。カジノにブロックされたとき、アカウントに資金はありましたか?
閉鎖されたアカウントに関してカジノに連絡してみましたか?あなたとカジノ間の関連するすべての通信をkristina.s@casino.guruに転送していただけますか?あるいは、ここに投稿することもできます。前もって感謝します。