ホームクレームGoldenLion.bet Casino - プレイヤーの撤退が遅れています。

GoldenLion.bet Casino - プレイヤーの撤退が遅れています。

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金額: £16,000

GoldenLion.bet Casino
安全性指標:かなり低い
提出日: 2024年10月31日
調停中の紛争 現在の状態

Casino Guruの返信待ちです

6d 18h 26m 46s

クレームの概要

5時間前
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英国のプレイヤーは、以前の出金が無事完了したにもかかわらず、30 日以上も未解決の 4,500 ポンドの出金が保留中です。さらに、カジノでは一度に 1 回しか出金できないため、アカウントにある残りの 11,300 ポンドにアクセスできません。

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6時間前
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私はこの会社で数回引き出しをしましたが、すべて完了しました。しかし、現在引き出しは行われず、4500 ポンドが 30 日以上保留になっています。私の口座にはさらに 11300 ポンドありますが、引き出しは 1 回に 1 回しか許可されていないため、これに触れることはできません。


それは私に大きなストレスを与えており、引き出しはいつもと同じ口座に行われているので、なぜこのようなことが起こるのか私には理由がわかりません。

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5時間前
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こんにちは、マイケル・ゴンザレスさん。

苦情をお送りいただき誠にありがとうございます。GoldenLion.bet カジノに関する問題については大変残念に思います。先に進む前に、もう少し質問させてください。

  • あなたのアカウントはいつから完全に確認されたのか教えていただけますか?
  • 賞金は実際のお金で獲得しましたか、それともボーナスを使用しましたか?
  • 最後にカジノと話したのはいつですか、また何について話しましたか?


ご返答をお待ちしております。

よろしくお願いいたします。

ニック

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