GoldenLion.bet Casinoのレビュー

英国出身の同選手は２カ月以上も辞退を待っていた。サポートチームの返答は「時間がかかる」というものだけで、それ以上の支援は提供されませんでした。これはプレーヤーにとって初めての出金の試みであり、彼のアカウントは完全に認証されていました。しかし、カジノ側がこれまで非協力的であったため、これ以上の支援はできませんでした。何度もカジノに連絡を試みましたが、返答はありませんでした。その結果、苦情を「未解決」として終了する必要があり、カジノの全体的な評価に悪影響を及ぼしました。私たちはプレーヤーに GoldenLion.bet カジノを避けるよう強く勧めました。

英国のプレーヤーは、2023年12月8日以降、GoldenLionオンラインカジノからの出金リクエストを受け取っていないことに不満を抱いていました。連絡を取ったにもかかわらず、カジノのカスタマーサポートからは一般的な応答しか受け取っていませんでした。彼の出金履歴、KYC検証ステータス、賞金がアクティブボーナスで蓄積されたかどうかについていくつかの質問をして状況を理解しようと努めましたが、プレーヤーは応答しませんでした。その結果、私たちはそれ以上の調査を行うことができず、苦情を却下することになりました。

英国出身の同選手は1カ月前に辞退を申請したが、複雑で時間のかかる手続きについての回答しか受け取っていなかった。これは彼がカジノから出金しようとした初めての試みであり、賞金を蓄積する際にボーナスは含まれませんでした。彼のアカウントは完全に認証されましたが、引き出しはまだ保留中です。私たちはカジノに連絡して状況を調停しようとしましたが、私たちの努力にもかかわらず、カジノは応じませんでした。カジノは有効なライセンスなしで運営されており、ADR サービスについても言及していなかったので、プレイヤーをこれ以上支援することはできませんでした。したがって、苦情を「未解決」としてマークしました。

英国出身の選手はステータスが「保留中」のまま、34日間撤退を待っていた。リアルマネーを使って収益を獲得したこのプレイヤーは、勝利と同じ日、つまり 2023 年 11 月 22 日頃にアカウントの認証を受けました。カジノに連絡しようとしたにもかかわらず、同じ返答が続きました。この問題を解決するために、GoldenLion.bet カジノの代表者を会話に参加するよう招待しましたが、カジノは応答しませんでした。その結果、苦情を「未解決」として終了せざるを得なくなり、カジノの評価に悪影響を及ぼした可能性があります。

イギリス出身のこのプレイヤーはギャンブル依存症に悩まされており、ライブチャットや電子メールを通じて何度もアカウントの閉鎖を要求していた。しかし、繰り返しの保証にもかかわらず、カジノはアカウントを閉鎖しませんでした。私たちは彼に、正しい電子メール アドレスに再度自己除外リクエストを送信し、今後の進展について常に知らせるようアドバイスしました。何度も試みましたが、カジノは私たちの調停に応じませんでした。カジノ側の協力がなかったため、この苦情を「未解決」とマークしました。

ギャンブル依存症を自認していた英国出身のこの選手は、金獅子賭けで1万ポンド以上を失った。彼女は何度か口座閉鎖の要求を行ったが失敗し、その結果さらに入金が発生した。ライブチャットや電子メールを通じてカジノとコミュニケーションを取ろうとしたにもかかわらず、彼女の要求は無視されました。彼女は苦情チームから、自己排除を申請し、ギャンブルの問題を明確に述べるようにアドバイスされていました。しかし、カジノは彼女の自己排除要請にも、状況を調停しようとする苦情チームの試みにも応じなかった。その結果、苦情は「未解決」としてクローズされ、カジノの評価に悪影響を及ぼしました。

イギリスからのプレーヤーは、10月8日以来カジノ側からの延期が続いており、カジノ側に不満を感じていた。彼のアカウントは認証されており、賞金は彼自身のお金から積み上げられていました。私たちは解決策を得るためにカジノに何度も連絡を取り、支援を試みました。しかし、カジノ側は応じなかった。カジノが有効なライセンスを持っておらず、ADR サービスへの紹介も存在しないことを考慮して、当社は苦情を「未解決」としてマークしました。これはカジノの評価に悪影響を及ぼし、アプローチの変更を促す可能性がありました。

スペイン出身のこのプレイヤーは、GoldenLion.bet カジノからのデポジットの払い戻しを 53 日間待っていました。何度もカジノに連絡を試みたにもかかわらず、彼の要求は検討中であるという返答しか受け取らなかった。彼の口座残高はゼロのままで、プレイすることができなかった。私たちは、払い戻しプロセスの遅延に関する詳細情報を求めてカジノに連絡を取り、状況を調停しようとしました。残念ながらカジノ側は協力してくれなかったため、問題を解決することはできませんでした。この苦情は「未解決」としてマークされており、カジノの評価に悪影響を及ぼす可能性がありました。私たちはプレイヤーに対し、同様の状況を避けるために、今後はレビューと評価に基づいてカジノを選択するようアドバイスしました。

イギリス出身のプレーヤーは勝利し、9月27日に103.77ポンドを出金しようとしたが、資金を受け取っていなかった。カジノ側のフィードバックは常に同じで、財務チームによる審査中であるというものでした。プレーヤーはこれまでにこのカジノから出金したことがなく、賞金はカジノ ボーナスを使用して蓄積されていませんでした。同選手は成績証明書を電子メールで送信していたが、その後、銀行に保証金の返金を要求することにした。私たちは、彼が再びオンラインカジノでプレイすることを決めた場合、これが将来問題を引き起こす可能性があることを彼に伝えました。返答のタイマーを2回延長しましたが、選手は返答しませんでした。その結果、プレイヤーからその後の連絡がなかったため、苦情を却下せざるを得ませんでした。

スペイン出身のこのプレイヤーは、ギャンブル依存症の問題を理由にアカウントのキャンセルを何度も要求していましたが、カジノは依然として応答しませんでした。プレイヤーは規制当局に正式に苦情を申し立てるための支援を求めていたが、残念ながらカジノは無認可だった。アカウント閉鎖要求が保留されている期間中、同選手は合計2228.2ユーロの入金を行っていた。何度もリクエストがあったにもかかわらず、プレーヤーは依然としてカジノから宣伝資料を受け取りました。この問題に関してカジノに連絡を試みましたが、返答はありませんでした。その結果、苦情は「未解決」として終了せざるを得なくなりました。

ドイツ出身のこのプレイヤーは、否定的なレビューに対する懸念から、カジノアカウントの閉鎖を複数回要求していました。しかし、彼の要求は受け入れられませんでした。苦情チームは、ほとんどのオンラインカジノは最終的に非アクティブなアカウントを閉鎖するため、カジノとのすべての通信を購読解除し、アカウントの使用を停止する必要があると提案していました。応答時間を7日間延長したにもかかわらず、プレーヤーは応答しなかったため、苦情は却下されました。