スイスのプレイヤーは、ゴールデン ライオン カジノが引き出しを処理するのを 6 か月以上待っていました。サポート チームは、数日で送金が行われると約束して、何度も待つように伝えました。プレイヤーのアカウントは 6 か月以上確認されており、賞金はボーナスを通じて蓄積されていませんでした。カジノと毎日連絡を取り合っていたにもかかわらず、解決には至らず、苦情チームはカジノが非協力的であると結論付け、多数のケースが「無反応ポリシー」の下で終了しました。その結果、苦情は未解決として終了し、カジノの全体的な評価に影響し、ゴールデン ライオン カジノを避けるよう推奨されました。
Golden Lion Casino は、6 か月以上にわたって私の出金を審査しています。
サポートチームは、数日以内に送金されると言って、待つように言い続けています。
こんにちは、fuchurandiさん。
苦情をお送りいただき誠にありがとうございます。GoldenLion.bet Casino に関する問題については大変残念に思います。先に進む前に、もう少し質問させてください。
あなたのアカウントがすでに確認されているかどうか、確認されている場合は正確にいつから確認されているか教えてください。賞金は実際のお金で貯めたのですか、それともボーナスを使いましたか。最後にカジノと話をしたのはいつですか、またその内容は何でしたか。
お返事をお待ちしています。
よろしくお願いいたします。
ニック
毎日チャットでやり取りしていました。いつも同じ答えでした。
しばらくお待ちください。その後チャットは終了します。
コメントではいつも大惨事と書いていた
親愛なるフチュランディ様、
残念ながら、この苦情についてはこれ以上先に進めない段階にきています。通常であれば、カジノに連絡して説明を求めるところですが、このカジノでは 10 件以上のケースが「無反応ポリシー」としてクローズされており、カジノが私たちと協力する意思がないことは明らかです。
残念ながら、お客様の苦情は「未解決」として終了せざるを得ません。これはカジノの総合評価に影響します。これはお客様の問題に対する満足のいく解決策ではないことは承知していますが、未解決の苦情による評価の低下はカジノの対応を変える可能性があります。
残念ながら、GoldenLion.bet Casino では、いかなる問題でも仲裁しようとする私たちの試みを完全に無視するのが常套手段であるため、他に選択肢はありません。 交渉の失敗例をすべて確認してください。
私たちは何度もメールを送り、ライブチャットの担当者やアフィリエイトチームのメンバーとコミュニケーションを取ろうとしました。残念ながら、苦情の数が増えたため、あらゆる問題を解決するための努力はすべて無駄になってしまいました。GoldenLion.bet カジノには近づかないように強くお勧めします。もっとお役に立てれば幸いです。
カジノはいつでもこの苦情を再開することができます。
