ホームクレームGoldenLion.bet Casino - プレーヤーのアカウント閉鎖の要求は無視されました。

GoldenLion.bet Casino - プレーヤーのアカウント閉鎖の要求は無視されました。

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金額: €800

GoldenLion.bet Casino
安全性指標:かなり低い
提出日: 2023年10月4日 | 終了したクレーム : 2023年10月18日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

6ヶ月前
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ドイツ出身のこのプレイヤーは、否定的なレビューに対する懸念から、カジノアカウントの閉鎖を複数回要求していました。しかし、彼の要求は受け入れられませんでした。苦情チームは、ほとんどのオンラインカジノは最終的に非アクティブなアカウントを閉鎖するため、カジノとのすべての通信を購読解除し、アカウントの使用を停止する必要があると提案していました。応答時間を7日間延長したにもかかわらず、プレーヤーは応答しなかったため、苦情は却下されました。

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7ヶ月前
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このカジノには近づかないでください!多数の否定的なレビューを読んだため、アカウントの閉鎖を何度もリクエストしました。何度かリクエストをした後、電子メール アドレスを受け取りましたが、返答はありませんでした。

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7ヶ月前
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親愛なるビタリハリー様

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。あなたの不満は理解できますが、プレイヤーがギャンブルの問題を表明しない限り、カジノにプレイヤーのアカウントを閉鎖するよう強制する立場にはありません。最も簡単な解決策は、カジノとのすべての通信を停止し、アカウントの使用を停止することです。いずれにしても、大多数のオンライン カジノは非アクティブなアカウントを遅かれ早かれ閉鎖します。

他にお役に立てることがございましたら、お知らせください。そうでない場合は、この苦情を強制的に終了させていただきます。

あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。

よろしくお願いします、

クリスティーナ

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7ヶ月前
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vitaliharry様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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6ヶ月前
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残念ながら、プレイヤーは私たちのメッセージや質問に返答していません。したがって、これ以上調査することができず、この苦情を却下する以外に選択肢はありません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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