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Goldspin Casino - プレイヤーの撤退はキャンセルされました。

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金額: €1,200

Goldspin Casino
安全性指標:高い
提出日: 2024年11月21日
調停中の紛争 現在の状態

Casino Guruの返信待ちです

6d 9h 41m 16s

クレームの概要

14時間前
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フィンランドのプレイヤーは、ゴールドスピン カジノで問題に直面しています。アカウントが確認され、必要な書類がすべて提出されているにもかかわらず、合計 1,200 ユーロの出金リクエストが 2 件キャンセルされました。現在、最大限に許可されている 600 ユーロをさらに出金しようとしていますが、この状況を解決して合計 1,400 ユーロの資金にアクセスするには支援が必要です。

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2日前
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こんにちは


私はしばらくゴールドスピンカジノをプレイしています。すべて順調です。

私のアカウントは確認され、確認メールが送られてきました。

そして、私は 4 つの銀行書類を提出しました。それらは正しいと確信しています。

姉妹カジノでも同じ書類を受け付けています。


彼らは、合計 1200 ユーロの 2 回の引き出しをキャンセルする理由はないと言いました。

1日あたり600ユーロが最大です。この引き出しプロセスをもう一度開始する必要があります。


2024年11月21日

午後1時37分

撤退

- 600ユーロ

キャンセル

1057953811690956505

2024年11月21日

午後1時37分

撤退

- 600ユーロ

キャンセル

1057953811422521034


これを手伝っていただけますか。いろいろな書類があります。合計資金は 1400 ユーロです。すべてを引き出したいのですが、資金が大きいため、再度 600 ユーロ (最大) を引き出しました。

2024年1月21日

午後1時54分

撤退

- 600ユーロ

保留中...



カジノは大丈夫でした。問題はありませんでしたし、リロードも大きかったです。

しかし、まずは撤退して助けを求める必要があります。



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昨日
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5801451様、

苦情をお送りいただきありがとうございます。問題が発生したとのことで申し訳ございません。全体の状況を完全に把握するために、いくつか質問させてください。

新しい引き出しリクエストはまだ保留中ですか?

これまでに引き出しに成功したことはありますか?

有効なボーナスの有無にかかわらず、賞金を獲得しましたか?

キャンセルされた出金に関してカジノとのやり取りを共有していただけますか?メールまたはチャットの記録を私のメールアドレスまでお送りください。 dominika.l@casino.guru 、またはスクリーンショットをここに投稿してください。

できるだけ早くこの問題を解決できるようお手伝いできれば幸いです。ご返信をよろしくお願いいたします。

よろしくお願いします、

ドミニカ

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14時間前
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11時間前
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