プレイヤーの撤退は8ヶ月以上遅れます。カジノによると、プレーヤーは実際にはボーナスを獲得することは想定されていませんでした。私たちの推奨に従って、カジノはプレーヤーがボーナスを請求することを制限されていなかったため、プレーヤーに賞金を支払う用意がありましたが、プレーヤーは応答を停止し、私たちは苦情を拒否しました。
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Grand Fortune Casino - プレイヤーの撤退は遅れます。
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金額: $117.63
Grand Fortune Casino
安全性指標：平均以上安全性指標
レビュー方法に従って、カジノの安全指数を20以上の要素に基づいて算出しました。これには、財務状況、利用規約の公平性、プレイヤーからの苦情などが含まれます。安全指数が高いほど、問題なく賞金を受け取れる可能性が高くなります。
7.5
Grand Fortune Casino の安全性指数は 7.5 で、平均以上の安全性を備えたカジノです。 このカジノの安全指数を確認する
終了したクレーム
Casino Guruの決定
プレイヤーが返答を止めました
却下されました
クレームの概要
2年前
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3年前
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私はなんとか無料のデポジットなしボーナスの賭けを乗り切ることができました、そしてそれは今私が$ 117.63を引き出すことができると言います。
2月（8ヶ月以上前）に出金に必要な書類をすべて送付しましたが、返事がありません。
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3年前
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こんにちはTorleif、
苦情を提出していただきありがとうございます。問題についてお詫び申し上げます。事件を進める前に、もう少し質問させてください。
カジノに預金したことはありますか？最後にカジノと連絡を取り合ったのはいつですか？あなたのアカウントは現在もアクティブですか？
カジノがそんなに長い間あなたに反応しなかったのは奇妙に思えます。関連する証拠またはカジノとの連絡をnikolas.b@casino.guruに転送してください。
あなたの答えを楽しみにしています、そして私たちはあなたの問題であなたを助けることができることを願っています。
よろしく、
ニック
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3年前
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私がカジノに預けたかどうかは覚えていませんが、おそらくそうではありません。私のアカウントはまだアクティブで、ログインしてお金でギャンブルをすることができます。引き出しページに入ると「引き出し可能残高」と表示されていても、0〜0米ドルを引き出すことができると表示されます。
カジノから最後に受け取ったメールは2月26日でした。その後、何度かカジノに連絡してみましたが、返事がありませんでした
これが私が2021年2月26日に受け取った電子メールです。
こんにちはTorleif、WINおめでとうございます！
あなたの撤退要求はGrandFortuneによって受け取られました。引き出し時間の見積もりについては、 利用規約をご覧ください。
ご質問やご不明な点がございましたら、お問い合わせください。
心から、
グランドフォーチュンチーム
Eメール： support@grandfortunecasino.com
編集済み
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3年前
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こんにちはTorleif、
最初のステップでは、プレーヤーからできるだけ多くの情報を取得しようとし、その後、カジノに連絡しようとします。この時点で、私はあなたの苦情を私の同僚のマーティンに転送します。マーティンはこれからあなたを支援します。
幸運を祈ります。
よろしく、
ニック
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3年前
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グランドフォーチュンカジノのカスタマーサポートであるモーガンピーターズとおしゃべりをしていました。
彼は、私の地域のプレイヤーは私が賭けたボーナスの資格がないことを私に知らせました。
私は2月にボーナスを受け取りましたが、カジノは私の地域のプレーヤーがボーナスの対象にならないことについて何も言いませんでした。私は賭けをして遊んでいて、何ヶ月も無視されてきました。今、彼らは私が撤退することができないと言います。
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2年前
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みなさん、こんにちは。
質問はありませんでした。フェロー諸島のプレイヤーは私たちと一緒にデポジットしてプレイする権利がありますが、無料のウェルカムチップを受け取る権利はありません。 thor99は通知を受けたため、技術的には勝利時に引き出しを受け取る資格がありません。しかし、私はこれを回避できるかどうかを確認するためにできることを行っています。ご理解のほどよろしくお願いいたします。
幸運をお祈りしています、
ニックとグランドフォーチュン
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2年前
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親愛なるニックとグランドフォーチュン、
プレイヤーがボーナスをプレイする機会を与えられ、なんとか勝つことができた場合、ボーナスの資格がなくても、この状況での公正な解決策は賞金を支払うことであると私たちは信じています。
何ができるかについてのあなたの答えを探しています。
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2年前
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みなさん、こんにちは。
遅れたことを心からお詫び申し上げますが、これを確認する必要のある個人は、年次休暇を年末に取っています。誰もが1月の最初の週に戻ることが期待されているので、うまくいけば、私はあなたのために更新を持っています。
季節のご挨拶とご理解のほどよろしくお願いいたします。
幸運をお祈りしています、
ニックとグランドフォーチュン
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2年前
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こんにちは、みなさん、
明けましておめでとうございます。皆さんが素敵な休日を過ごされたことを願っています。
それで、私はマーティンとcasino.guruからのリクエストごとにウェルカムチップで支払う承認を受けました。現在、資金はプレイ可能な残高Thor99にあるため、アカウントの検証とウェブサイトのキャッシャーセクションでの支払いに必要な書類を完成させてから、引き出し額をリクエストする必要があります。
これがすべて整ったら、私はあなたに資金を提供することを進めることができます。
幸運をお祈りしています、
ニックとグランドフォーチュン
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2年前
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こんにちはthor99！
良いニュースを見てうれしく思います。また、プロセスを順調に進めてくれてありがとうございます。お支払いが届くまで、今後の更新をお待ちしております。
Casino Guru管理者により編集済
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2年前
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こんにちはthor99！
あなたのケースについて私たちを最新の状態に保つためにありがとう。引き出しが成功する時期をお知らせください。タイマーを7日間に設定しますので、賞金を受け取ったらお知らせください。
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