ホームクレームGrandWin Casino - プレイヤーはデポジットの問題に苦しんでいます。

GrandWin Casino - プレイヤーはデポジットの問題に苦しんでいます。

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金額: €350

GrandWin Casino
安全性指標:低い
提出日: 2023年7月28日 | 終了したクレーム : 2023年8月13日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

1年前
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スペインのプレーヤーはカジノのウェブサイトに 350 ユーロを入金しましたが、その金額が銀行から引き落とされたにもかかわらず、入金が失敗したように表示されます。カスタマーサービスは解決策を提供していません。プレーヤーが応答を停止したため、苦情は終了しました。

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1年前
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350 ユーロを入金し、銀行から引き落とされましたが、カジノの Web サイトでは入金失敗として表示されます。カスタマーサービスは解決策を提供しません

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1年前
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親愛なるガナドール100 様

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。

デポジットがカジノ アカウントに入金されていない場合、できることは支払いプロバイダーに連絡することだけであることを警告したいと思います。調査する必要がありますが、これは約 1 か月かかる長いプロセスであることに留意してください。このような場合、カジノは手を縛られます。一方、問題が解決されるまでは、これ以上資金を入金しないことを強くお勧めします。

取引中にお金が失われた場合、カジノアカウントに入金されるまでに時間がかかります。

この問題の解決にお役に立てれば幸いです。 (前もって)ご返信に感謝いたします。

よろしくお願いします、

ニック

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1年前
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Ganador100様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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1年前
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残念ながら、プレイヤーは私たちのメッセージや質問に返答していません。したがって、これ以上調査することができず、この苦情を却下する以外に選択肢はありません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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