ドイツ出身の選手は長期にわたる離脱手続きに対処していた。 2024 年 8 月 1 日に確認を受け取ったにもかかわらず、資金はプレーヤーのアカウントに到着していませんでした。カジノのサポートチームはプレーヤーに待つよう繰り返し求めていた。同選手は不満を表明し、法的手段に訴えると脅していた。カジノの代表者はプレイヤーに再度出金リクエストを行うよう要求し、プレイヤーはそれを実行しました。何度かのやりとりの後、プレーヤーは賞金の受け取りを確認しました。問題は正常に解決され、苦情は終了しました。
2024 年 8 月 1 日に出金の確認を受け取りましたが、まだ口座にお金が届いていません。それ以来、サポートチームは私に待つように言い続けてきました。私の銀行はそれについて何も知りません。つまり、このひどいカジノは私の引き出しさえ処理していないことを意味します。顧客サービスに対応しても遅れが生じるだけです...もう何日もの間、彼らは私の件は処理中だと言い続けています...しかし何も起こりません!ここは完全に犯罪カジノです!!!!彼らの無能さは無敵だ。皆さん、しっかりしてください!!!
kroemer1312 様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。退会に関する問題については残念に思いますが、ご心配をおかけしていることを理解いたします。ただし、出金が完全に処理されるまでに数日、場合によっては数週間かかるのが通常であることに留意してください。つまり、お金がアカウントに反映されるまでに時間がかかる可能性があります。この遅延は、KYC 検証が完了していないこと、または大量の出金リクエストが原因で発生する可能性があります。
そのため、プレイヤーの皆様には忍耐強く、カジノに全面的に協力し、出金要求後少なくとも 14 日間待ってから苦情を提出するようアドバイスしています。
アカウントが正常に認証され、ゲーム履歴が確認され、出金がカジノによって承認されたにもかかわらず、出金リクエストから 14 日経っても賞金を受け取っていない場合は、お知らせください。介入してサポートを試みます。あなた。
ご理解とご協力をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
ペトロネラ
そう、この「カジノ」ではただ待つだけです。ただし、どちらにしても何も起こりません。また、カジノが支払いを逃した場合は 14 日間待つことについても言及されていません。お金を払わないなんて、「カジノ」のひどいことです。私が何度か指摘したように、お金を私の財布に支払わせることもでき、「カジノ」はそこからお金を繰り返して浪費することになります。
契約条件には 14 日間待つことについては何も記載されていません。それで最後に支払います。絶対犯罪集団！！！カジノから離れてください
hitnspinのカスタマーサービスは無能なバカの集団だ。戻ってきたばかりなのに、いつもと同じ状況です...申請は処理中です。そして、カスタマーサービスからの返答は残念ですが、残念ながらまだ処理されていません。 3日前にはまだ処理中だった。彼らはあからさまにあなたに嘘をつきます。信じられないほど汚い店!!!!働いているのはクソ野郎と犯罪者だけ!!!カジノは最後のクソだ。手を離さないでください、あなたはここに連れて行かれているだけです。そういったものはブラックリストに載ってしまいます。本当に最後のことです。こういう犯罪者や嘘つきは気持ち悪いです。
カスタマーサービスからの最新の声明...現在検討中です。梁が曲がるからといってここで冗談を言っているのです。この店は反社会的な雌豚だ。犯罪組織の親愛なる皆さん、手を離してください
攻撃的または威圧的な言葉の使用は容認されないことを警告しなければなりません。 Casino.Guru の専門家またはカジノのスタッフをさらに口頭で攻撃したり脅迫したりすると、当社 Web サイト上のあなたのプロフィールが永久にブロックされる可能性があります。私たちの主な目標はプレイヤーを支援することであり、そのような行為を一切許容しないポリシーを持っています。
カジノの利用規約には 14 日間の期間が明記されていることには触れませんでした。 Casino.Guru では、出金リクエストの有効期限が切れてから 14 日が経過した後にのみ、支払い遅延の苦情を処理します。
ご迷惑をおかけしましたことを改めてお詫び申し上げます。
PSP にチケットが提出され、PSP は調査中です。
リクエストを優先させていただきます。
ボーナスをクレジットしました。気に入っていただければ幸いです 🙂
お待ちいただいてありがとうございます！
ほら、ボーナスを返してください。素晴らしい試みでしたが、賞金はすぐに支払ってもらいたいと思っています。私のフィニティアカウントへ。それ以外のことはあなたにとって完全に圧倒されているようです。そして今日もやってください！！！ありがとう
