ドイツのプレイヤーは、二重口座の申し立てがあったと疑われ、1000ユーロが入った口座をロックされましたが、本人はそれを否定しました。本人は確認に必要な書類をすべて提出し、口座は1つしかないと主張しました。しかし、カジノは2つの異なる口座に複数の類似点を発見し、調査を続けることにしました。プレイヤーは250ユーロを受け取りましたが、残りの750ユーロは没収されました。カジノが提供した証拠を検討した後、カジノにはプレイヤーの口座を閉鎖し、賞金を没収する十分な根拠があると結論付けました。苦情は、プレイヤーがさらにこの問題を追求したい場合はライセンス当局に連絡するよう勧告して終了しました。
どうやらアカウントを2つ持っているようです。それは真実ではないので、1000 ユーロが入っている私のアカウントはブロックされました。そして彼らはロックを解除し、250ユーロを残します。
でも、私は雇用主、運転免許証などすべてを持っているので、
そこに送られました。
私の正しいメールアドレスは D なので、 avidexner00@gmail.com
カスタマー アドバイザーは、dusti**@outlook.de が私に登録されていると考えています。それは不可能です。
あるカスタマー アドバイザーは、私のメール アドレスに同じメール アドレスのアカウントが 2 つあると言い、もう 1 人のカスタマー アドバイザーは、私の 2 つの異なるメール アドレスだと言いました。何かが正しくありません
助けてください、よろしく David E*****
こんにちは、ダベダグーンさん
苦情を提出していただきありがとうございます。HitNSpin Casino に関する問題について聞いて本当に申し訳ありません。次に進む前に、もう少し質問させてください。
あなたのアカウントはすでに認証されているかどうか、また認証されている場合は、正確にいつから認証されているか教えていただけますか。アカウントはいつから登録されていますか?あなたに関連付けられているはずの他の電子メール アドレスについて何かご存知ですか?
お返事をお待ちしています。
よろしくお願いします。
ニック
こんにちは、ニックさん
検証を待って、数日前にすべてをアップロードしました。
運転免許証、居住証明書。すべて。
他のアカウントについては何も知りません。
私があなたに伝えられること
登録して3～4か月経ちますが、少額入金しましたが一度も勝てませんでした。それが私の初勝利でした。
そして、認証が完了するのを待っている間にアカウントがブロックされ、お金を引き出したいと思いました。その後、アカウントは複数ではなく 1 つしか持っていないにもかかわらず、アカウントがブロックされました。
よろしくお願いします、デビッド・エクスナー
ありがとう、250ユーロが私に渡され、残りは没収されました。証拠がたくさんあったのに、アカウントは1つしか持っていないのです。私はシェアアパートに住んでいますが、これを証明することができ、一緒にプレイした同僚からすべてのデータを送信することもできました。
肯定的なフィードバックが得られ、不足している 750 ユーロが返金されることを願っています。
よろしくお願いします、デビッド・エクスナー
HitNSpin カジノ様
調査に関して最新情報があればお知らせください。に転送することもできます nikolas.b@casino.guru情報が機密性の高い場合。
こんにちはニック
まだ調査中です。書類は選手の David** から要求されました。 er45@gmail.com 、名前と姓、および電子メールの構造が一致します。
ドキュメントを受け取り次第更新します。
よろしく
私たちは今、カジノがチェックを完了するのを待っています。更新がありましたらお知らせください。機密情報となる場合は、関連する証拠を次の宛先に転送してください。 nikolas.b@casino.guru 。
よろしく、
ニック
親愛なる
アカウントのデイビッド**を親切に説明していただけますか er45@gmail.com属する？
私たちが尋ねる理由は次のとおりです。
a) アカウントはあなたの名前で登録されています
b) アクセスとゲーム活動はあなたの PC と IP アドレスから生成されます。
ご協力ありがとうございます。
よろしく
理解できませんが、私は忠実なプレイヤーであり、定期的に入金しています。
そして、残念ながら、このアカウントしか持っていないにもかかわらず、多くの問題が発生しています。
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