HunnyPlay Casinoのレビュー

オランダのプレイヤーは、ボーナス賭け金ゲームに関する問題に直面しましたが、それが自身のゲームプレイに反映されず、混乱とフラストレーションにつながりました。サポートに連絡を取ろうとしたにもかかわらず、彼女は無視されていると感じ、損失額は500ユーロから5000ユーロに及んだ可能性があると主張し、この誤情報がどれくらいの期間彼女に影響を与えていたのか疑問を呈しました。ボーナス賭け金システムに関する問題は顧客にとって不親切なものではあるものの、カジノ側からの補償やペナルティの対象にはならないと説明されました。プレイヤーは、過去に同様の事象が発生しているため、これ以上のサポートは提供できないと伝えられました。

英国出身のプレイヤーは、2年間継続して入金を続け、合計5万ドルを獲得しましたが、入金が遅れました。カジノ側は、入金に複数のブロックアドレスを使用していたため、賞金を無効にする可能性があると主張しました。プレイヤーは、これは通常のオンラインショッピングの習慣によるものだと主張しました。出金額が過去の出金額と比較してかなり大きいため、カジノ側は賞金の支払いを回避しているのではないかと疑っていました。苦情処理チームは何度も仲裁を試みましたが、有効なライセンスを持たずに運営されていたカジノからの回答を得ることができませんでした。その結果、苦情は「未解決」とマークされ、カジノの評価に影響する可能性がありました。

ワシントン州のプレイヤーは50回のフリースピン付きボーナスを利用し、最大7ドルの勝利金を獲得しました。この勝利金を他のゲームで使用しました。450ドル以上の賞金を獲得した後、突然残高が1ドルに減っていました。サポートに連絡を試みましたが、解決には至らず、プレイヤーはこの状況と解決策のなさに不満を表明しました。苦情チームはカジノに複数回連絡を取りましたが、協力は得られませんでした。その結果、苦情は「未解決」としてクローズされ、カジノの評価に影響を与えた可能性があります。また、カジノが対応を決定した場合、苦情は再開される可能性があるとプレイヤーに伝えられました。

米国のプレイヤーは、2024年7月29日から14,800 USDTの出金を待っていましたが、少額の部分的な支払いしか受け取っていませんでした。VIPサポートに何度も連絡を試みましたが、12月以来保留中の少額出金リクエストに関して言い訳や応答がありませんでした。苦情チームは問題の仲裁を試みましたが、カジノの協力不足と有効なライセンスの欠如により困難に直面しました。その結果、苦情は「未解決」とマークされ、カジノが対応すれば再開される可能性があります。

ニュージャージー州のプレイヤーは、HunnyPlayからの2回の出金を2週間待っていたが、合計21,128 USDTと5.8 ETH以上が未解決のままだった。リスクチームによるレビューや暗号通貨の変動など、遅延のさまざまな理由を挙げて何度も連絡があったにもかかわらず、プレイヤーは解決が見られず、いら立ち、困惑していた。苦情チームは、プレイヤーの状況についてカジノと連絡を取り、カジノのポリシーを順守する必要性を強調したが、最終的にカジノからの返答がなかったため、苦情は「未解決」としてクローズされた。プレイヤーは、評価の低いHunnyPlay Casinoでの活動を継続しないようアドバイスされた。

オランダのプレイヤーは2週間前に1276 AVAX（約3万8000ドル相当）の引き出しをリクエストしましたが、まだ受け取っていません。プレイヤーは7月26日から待っており、カジノと何度も連絡を取ったにもかかわらず、資金を受け取っていません。苦情チームはカジノに連絡して最新情報を尋ねようと何度も試みましたが、返答はありませんでした。カジノのライセンスが依然として検証できないため、プレイヤーは苦情をキュラソーのアンティルフォンNVライセンス機関にエスカレートするようアドバイスされました。カジノからの協力が得られなかったため、苦情は「未解決」とマークされました。