ホームクレームHunt Casino - 選手の退場が遅れる。

Hunt Casino - 選手の退場が遅れる。

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金額: $23,693

Hunt Casino
安全性指標:低い
提出日: 2023年4月13日 | 解決済 : 2023年4月19日
解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

解決済

クレームの概要

1年前
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プレイヤーの退出が 2 週間以上遅れています。プレーヤーがお金を受け取ったため、苦情は解決されました。

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1年前
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こんにちは。


私の名前は八村です。


betrnkというカジノで困っています。


betrnk.com


ユーザーID 11619640


利用規約には違反していません。


ボーナスは一切使いませんでした。


預けたお金で遊びました。


$9800 を入金し、23693 回の引き出しを拒否されました。


KYC認証が完了しました。


3月29日に最初の出金申請をしました。


4月12日現在、まだ出金を受け取っていません。


メールサポートに問い合わせたところ、まだプレイ記録を確認中とのこと。


3 月 31 日、4 月 5 日、4 月 10 日にも同様の回答がありました。



このカジノは、広告で迅速な引き出しを提供すると述べています。


しかし、実際には、彼らは長い間お金を引き出すことはありません。


口座残高 $23693 を引き出したいです。


手伝ってくれませんか?


どうもありがとうございます。

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1年前
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bluezzzさん、こんにちは。

苦情を送信していただき、誠にありがとうございます。Betrnk カジノに関する問題についてお聞きし、誠に申し訳ございません。先に進む前に、もう少し質問させてください。

アカウントが完全に確認されたのはいつからですか?賞金をリアルマネーで貯めましたか、それともボーナスを使いましたか?あなたが最後にカジノと話したのはいつで、それは何についてでしたか?

お返事をお待ちしています。

よろしく、

ニック

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1年前
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本日無事入金確認できました。ちなみに、私はリアルマネーでゲームをしていました。この窓口のおかげで焦ることなく対応できました。どうもありがとうございます。

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1年前
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bluezzzさん、こんにちは。

問題が解決されたことを正しく理解していますか?

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1年前

ありがとうございます。問題は解決しました。

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1年前
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bluezzzz 様、問題が解決したことをお知らせいただきありがとうございます。今後また何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。喜んでお手伝いさせていただきます。

よろしく、

ニック

Casino Guru管理者により編集済
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