ドイツからのプレーヤーは、彼の身元を確認するための文書を提供した後、ブロックされました。この問題は最終的に正常に解決されました。
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IceCasino - プレイヤーのアカウントは閉鎖されました。
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金額: €6,500
IceCasino
安全性指標：かなり高い安全性指標
安全性指標が非常に高いカジノは、数十万人のプレイヤーベースに対してクレームが少数であるか、クレームがありません。安全性指標が非常に高いカジノはプレイヤーを公平に扱っていることが明らかなため、弊社はこうしたカジノは完全に安全だと考えております。
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クレームの概要
2年前
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2年前
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Bubume3⁰
こんにちは、みんな、
現在のケースをお願いします
サインアップして、可能であればチェックしてもらいます。
残念ながら、近年私は
どのカジノに預けても、運が左右するゲームはありません。
90％の1年間の損失。
今回は、ICEカジノでの15ユーロの最初のデポジットです。
少し良くなりました
最初に私はいくつかから私の利益が欲しかった
確認する必要があるすべての100ユーロ（拒否）を引き出します
銀行振込にもかかわらず、
私は少しギャンブルをして€900を獲得しました。これは再度支払いを申請しました。（拒否されました）これまでに確認するためにすべてをアップロードし、他に何か必要かどうかをメールで送信しました。翌日、自分撮りがまだ不足しているというメールを受け取りました。 。すべてが受け入れられた後、私はもう少し遊んで、€10,000を獲得しました。 2,500ユーロが再びなくなった後であることに気づき、私は1日あたりのプレイ制限を有効にすることにしました。そして撤退を要求した。その後、3日目に取引を確認したいと思ったとき、アカウントがブロックされました。メッセージは受信されず、ボーナスオファーのみが電子メールで送信されました。私は何時間もサポートから誰かに連絡しようとしましたが、メールを書きましたが、返事はありませんでした。正直なところ、それが何を意味するのかはまだわかりません。未払いの€6,500がまだあります、私の預金は行われました
承認されました。プロフィールの詳細はすべて正しく、支払いの確認と、確認のための登録メールだけが届きました。どのようにあなたはなぜすべきですか
複数のアカウントを持っています。それはどのように機能するはずですか？
アドバイスをお願いします
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2年前
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親愛なるbubume3、
苦情を提出していただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。 T＆Cを確認したところ、次のことがわかりました。
「5.5.3。複製アカウントがアクティブであった間に獲得または獲得した預金、賞金、またはボーナスは没収され、当社によって回収される可能性があり、メインおよび/または複製アカウントから引き出された資金は要求に応じて当社に返還されるものとします。 「「
カジノはあなたが重複したアカウントを作成したと非難したようです。このカジノで複数のアカウントを作成することをご存知ですか？そうでない場合、あなたの世帯の誰かまたは同じIPアドレスを使用している誰かがこのカジノでもアカウントを作成した可能性はありますか？
あなたとカジノの間に関連する連絡がある場合は、それをkristina.s@casino.guruに転送するか、ここに投稿してください。
あなたからの返信を楽しみにしています。
よろしくお願いします、
クリスティーナ
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2年前
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11/02/22
こんにちは、みんな、
事前に明確にしておきたい
そのような状況と告発
私のすべてのプレイ時間で、決して起こりませんでした
私は他の否定的なエントリも知りません。
何らかの理由で、重複したアカウントを持つことは決して私の意図ではありませんでした
友達や友達と一緒にホットスポットを利用していることを知ってください。それを否定することはできません。それは私の日常生活の一部です。しかし、それはデータを意味します
むやみに受け継ぐ 'いいえ、しませんでしたし、しません。
その事件以来、私はカジノに行ってきました
私が引っ越してきたところ、将来このような極度の憂鬱な不便を防ぐためにお願いしました。
回答：これ以上のアカウントはありません。
今日最初のメッセージが届きました。
添付ファイルを参照してください。
執筆に関する私の質問、
これらの二重アカウントはどのくらい存在しますか？
私の日付で実行
彼らはいつアクティブになるので
入出金が行われた場合、
側面がある可能性は十分にありますか
アクティブでない月、古いメールアドレス
私からのものである可能性がありますが、私はもうアクセスできませんか？
続編が続きます、
PSそのような氷の寒さの経験、
誰も望まない
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2年前
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ICEカジノは私を引き寄せます、ICEは冷静にテーブルの上にいます、私はカジノで私が賭けて勝つつもりはないことを知っていました、しかしそれはカジノの選択から始まります、私は今それを実現しているだけです。カジノには従う条件がありませんか
それが理由であるならば、正直に正しいことの権利を失いました
そのような疑わしいカシオはより豊かになります、
ICEカジノは私を新しい顧客として迎えています
10,000 km、高く、パラシュートも言葉もなし
ボードをキックオフしました。
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2年前
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返信ありがとうございます、bubume3。検証に合格したかどうかを明確にしていただけますか？アクティブなボーナスの有無にかかわらず、賞金を貯めましたか？
友達と一緒に遊ぶとき、あなたは両方ともあなた自身のデバイスを使いますか？
また、お詫び申し上げますが、必要な情報のみをご提供いただきますようお願い申し上げます。苦情に直接関係のない多くのテキストを処理する必要がある場合、苦情の解決プロセスが遅くなります。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
Casino Guru管理者により編集済
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2年前
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こんにちは、みんな、
私がアクセスできる唯一のIDを持っていることをお知らせしたいと思います。
また、問題となるすべての既知のものを比較しましたが、どれもそれに適合しません。今、私はそれがどこから来るべきか疑問に思っています、私はそれを詐欺と横領として見ています。カジノは合法ではない手段を使用しているようです
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2年前
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大変申し訳ありませんが、あなたは私の以前の質問のすべてに答えていません。私の前のメッセージをチェックして、助けてみてください。ケースを続行する場合は、要求されたすべての情報が不可欠です。前もって感謝します。
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2年前
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こんにちは、みんな、
これまでのところ、すべての回答をメールで受け取っています
クリスティーナに送られました。
私はあなたの質問がそこを通り抜けたと思います
より正確に答えられます。
アイスカジノからの回答をお待ちしております
来週の初めに、、
利益の対象については、関連するかどうか
知らない、、
シングルデポジットボーナスのため、
私はアイスカジノで20回のフリースピンを受け取ったと主張したので、
私が使用したこと
ボーナスフリースピンから、私は約20€を受け取りました、
これらの20€から私は3日間で稼いだ
利益総額 。
ゲーム体験は本当に良かった。
アイスカジノは友達から勧められました
私のゲーム体験の観点から、
私はそれをお勧めすることしかできません
残りは太ったものを投げます
完全なポジティブの影、
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2年前
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こんにちはクリスティーナ、
今日もまた私がいます
オンアイスカジノサポート
欲しかった、
私はあなたのための娯楽を持っています
添付ファイルとして送信されます。
メールアドレスは私のものではありません
私も友達も彼らを知らない
まだわからない、回避理由
カジノはこれを私と関連付けます、、
私の携帯電話から
この重複アカウントになりました
作成されていません、
私の良心は私に教えてくれます
これはカジノの間違いです
二重のアカウントはありませんでした。
私に帰属したカジノによると
ダブルアカウントが作成されました
利益を得た後
プレイヤーアカウントは持っていた
入金から3日後、
そして私の検証中に、
私の申請により
まだ進行中の支払い。
私にとっては関連性があります
あなたの経験は何ですか
この場合、誰が証明になりますか
関税、、？？
そして、どうしてこのようなことが起こるのでしょうか、、
技術的なエラーまたは人間？
少なくとも今は確かに知っています
そしてそれは誓いの下で
カジノ側の間違い
起こった
そして私に対する告発
根拠がありません。
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2年前
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返信ありがとうございますbubume3。私はあなたの苦情を私の同僚のピーター（ peter.m@casino.guru ）に転送します。幸運を祈ります。問題がすぐに解決されることを願っています。
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2年前
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こんにちはbubume3、
私はあなたの事件を見て、状況を理解しました。カジノに連絡して、お手伝いできるかどうかを確認します。この苦情の解決に参加するために、IceCasinoを会話に招待したいと思います。
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2年前
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こんにちは、 bubume3
申し訳ありませんが、問題が発生しました。
デポジットなしのボーナスのみで賞金を貯めているので、いくつか質問してもかまいません。
1）自分の銀行口座から預金しましたか？
2）あなたの周りの誰かがあなたの電話を登録/ゲームプレイ/ボーナスのオプトインに使用しましたか？
3）このメールはおなじみのようですか-aid ** m747@gmail.com？
よろしくお願いします！あなたからの返信を楽しみにしています！
よろしくお願いします
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2年前
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やあ、
1.私のアカウントからはい。
2.登録の数週間前の1つだけの場合は、わかりません。
ボーナスについてはわかりません
3.noこのメールアドレスは私たちには完全に知られていません。
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2年前
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こんにちは、みんな 、
繰り返しリクエストした後、
1〜3日の処理。
再び悟りのために
はい私は自分のものを持っています
アカウントが預けられました。
いいえ、この期間中、誰も持っていませんでした
私の携帯電話、IDまたはIP / +へのアクセス
リクエストプロバイダー、
私の名前すら言わない、
いいえ、わかりません
私とは何の関係もありません。
私の日付で??
答えを待っています。
あなたの頭の中で1000の質問
フェアプレー
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2年前
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こんにちは、みんな、
お知らせしたい
秋が始まること
混乱するだけでなく、
それは私に言葉を残します
私は考えます 、
それもカジノの第一人者
これは逃げません。
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2年前
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この期間中は誰もいないので
私の電話と私にあった
また理解できない
アイスカジノが私を非難した理由、私の人々がボーナスを2回請求することも不可能ですか
かかった。
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2年前
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親愛なるbubume3
これらの質問をする理由は、Ai * el Moha * edという名前のアカウント所有者があなたの電話を使用していることがはっきりとわかるからです。あなたが完全に真実を語っていない理由、理由をさらに調査するために余分な時間が必要になります。
お待ちいただいてありがとうございます。
敬具
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2年前
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親愛なるアイスカジノ、
調査の時間枠を設定しましょう。たとえば、さらに7日です。うまくいけば、あなたは調査を終えて、それまでにいくつかの結果を提供することができるでしょう。
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2年前
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こんにちはicecasino、
お時間を割いていただきありがとうございます
この場合も
取っていただき、誠にありがとうございます。
わかりません
ボーナスのために何の質問
私に言われていることと関係があります
間違っており、確固たる証拠がない
告発されただけでなく
プレイヤーアカウントを禁止しました
私はこれまでの利益全体
含む。
しかし、私もそれは必要ないと思います。
4週間経ちました
それらを考慮せずに
あなたの主張を裏付ける証拠を私に見せるために。
それらは存在しないので、次の数日もこの事実とは何の関係もありません
変更します。
これらの理由で、私は
調査が必要な場合は大いに感謝します
この誤解を明確にするために、
もう引き出されない、
私が申請している金額が最大の場合
今週の終わりに私のアカウントに
転送されるのは公正であり、そのようなジェスチャーは公正であるだけです。
健康でストレスのない一日をお過ごしください。
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