ホームクレームIceCasino - プレイヤーの出金が遅れている。

IceCasino - プレイヤーの出金が遅れている。

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金額: €4,650

IceCasino
安全性指標:かなり高い
提出日: 2022年10月17日 | 解決済 : 2022年11月3日
解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

解決済

クレームの概要

2年前
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ラインランド プファルツ州のプレイヤーは、この苦情を提出する前に撤退を要求しました。残念ながら、賞金はまだ受け取っていません。プレーヤーは後で引き出しが正常に処理されたことを確認したため、この苦情は解決済みとしてマークされました。

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2年前
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こんにちは、


2022 年 10 月 10 日以降、2200 ユーロと 2450 ユーロの 2 つの支払いが未処理で未処理です。

Dss は 5 日間の最大引き出し制限を超えており、20 日間で 3 回目です。

サポートは、遅延の理由を示していません。

検証は最新のものであり、完了しています。

お金を手に入れるのを手伝ってくれてありがとう。


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2年前
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Tamino1様

クレームのご提出ありがとうございます。この度は、出金に際した問題があったとのこと、大変残念に存じます。しかし、出金支払いが完了するまでに数日から数週間を要することがあるとご了承ください。アカウントに出金が反映されるまでに一定時間かかる場合がございます。こうした遅延は、KYC認証の未完了や出金依頼の多さが原因である可能性があります。
そのため、カジノからの協力依頼には応じ、出金要請後少なくとも14日間待機してからクレームをご提出なさるようにお伝えしております。

アカウントの認証、ゲーム履歴の確認、カジノからの出金承認が完了し、出金要請から14日経過しても賞金を受け取れなかった場合、弊社が介入し、最善を尽くします
ご理解とご協力をお願いいたします。

よろしくお願い申し上げます。
クレーム解決センター
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2年前
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Tamino1様、

カジノからの出金はもう受け取りましたか?
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2年前
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Tamino1様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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2年前
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こんにちは、


それまでの間 - カジノの指定された期間を超えた遅延にもかかわらず、私は支払いを受け取りました.

ご支援いただきありがとうございます

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2年前
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Tamino1 さん、すばらしいニュースです。苦情は問題なく解決されたため、システムで「解決済み」として終了させていただきます。ご協力いただきありがとうございます。将来、このカジノまたは他のカジノで問題が発生した場合は、お気軽にお問い合わせください。私たちは助けるためにここにいます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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