ギリシャ出身のプレーヤーは、複数のアカウントを開設したとして告発されています。カジノは彼らの主張を裏付ける証拠を提供しましたが、プレーヤーに 2 つ目のアカウントを使用させることに決め、最後の数回の入金も返金したため、この苦情は解決済みとして終了しました。
vasosou6712 様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。あなたの問題について聞いて申し訳ありません。全体の状況を完全に理解するために、いくつか質問させてください。あなたの家族の誰か、または同じ IP アドレスを使用している誰かがこのカジノでアカウントを作成した可能性はありますか?
有効なボーナスの有無にかかわらず、賞金を獲得しましたか?
この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っています。お返事ありがとうございます。
よろしくお願いします、
クリスティーナ
何が起こったのか説明させてください、私はこのアカウントを1年以上持っていました.5000ユーロの金額を再び獲得しました.ほぼ1か月後にアカウントを特定したため、引き出すことはありませんでした.それ以来何度も何度もプレイし、私が勝ったので、彼らは私が彼らと通信している別のアカウントを持っているという言い訳を見つけました.2番目のアカウントがいつ開かれたかさえ知りませんでした.
また、おっしゃる通り、二重口座があり、勝ったとしても賞金を受け取る可能性がなかったので、私に知らせて私のお金を預けないようにするべきだと思いませんか?ほら、あなたも法の支配ゲームに違反しています
こんにちは、みんな、
お二方、ご回答ありがとうございます。
vasosou6712、残念ながら、これらの個人情報はあなたの個人情報と一致しているようです。
Vulkan Vegas Casino 様
両方のアカウントが同一人物によって作成されたというさらなる証拠を提供していただけますか? kristina.s@casino.guruに送信できます。前もって感謝します。