ホームクレームIceCasino - プレーヤーの賞金は没収され、デポジットは返還されました。

IceCasino - プレーヤーの賞金は没収され、デポジットは返還されました。

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金額: kr15,000

IceCasino
安全性指標:かなり高い
提出日: 2023年3月30日 | 終了したクレーム : 2023年4月12日
終了したクレーム Casino Guruの決定

不当なクレーム

却下されました

クレームの概要

1年前
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スウェーデンのプレイヤーが、アカウントの登録中に誤って名前をタイプミスしました。残念ながら、検証が不完全なため、出金は現在保留中です。プレーヤーが情報をタイムリーに修正しようとしなかったため、不当な申し立てを却下しました。

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1年前
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センシティブな情報

この投稿はCasino Guruにより非公開にされました。センシティブな情報は関係者のみが閲覧できます。

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1年前
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Kartal163 様

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。あなたの問題について聞いて申し訳ありません。虚偽の個人データを提供することは、すべてのオンライン カジノで絶対に禁止されていることをご理解ください。今後はこの種の行動に細心の注意を払い、プレイを開始する前に提供されたすべての情報が正しいことを確認することを強くお勧めします.

入金してプレイを開始する前に、間違った個人情報を修正しようとしましたか?

あなたとカジノの間で関連する通信がある場合は、 tomas@casino.guruの私のメールに転送してください。

(前もって)ご返信に感謝いたします。

よろしくお願いします、

トーマス

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1年前
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またあったね。他のすべては私について真実です。私の人ではなく私の住所など.奇妙なことは、彼らがその間私にプレーさせてくれたことですが、私がお金を引き出したいと思ったとき、彼らはそれをいじり始めました.奇妙なことは、私がプレーできる245ドルを送ってくれたことです.同じ口座から引き出す

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1年前
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大変申し訳ありませんが、以前の質問のすべてに答えていません。私の最後の返信を確認して、サポートを試みてください。質問を言い換えてみましょう:

  • プレイヤープロフィールに入力した個人情報を修正するためにカジノに連絡しましたか?いつそれをしましたか。
  • 問題が議論されているカジノとの間の通信を転送していただけますか?私のメールアドレスはtomas@casino.guruです。

ケースを進めたい場合、要求されたすべての情報が不可欠です。前もって感謝します。

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1年前
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こんにちは、残念ながら名前などは話していませんが、アカウントがブロックされて、何も変わっていないのにプレイも出金もできるようになったのは不思議ではないので、同じアカウントです。

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1年前
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こんにちは皆さん

@ Kartal163私たちはあなたのアカウントが永久にブロックされていることを確認しています.


よろしく

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1年前
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両当事者の回答に感謝します。


Kartal163 様

あなたが誤った個人情報で遊んで、それを修正しようとしなかった場合、残念ながら、あなたに有利な議論をするために私たちができることはあまりありません.情報を見落としている場合はお知らせください。そうでない場合は、苦情を却下せざるを得なくなります。私はあなたの返事を待っています。


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1年前
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またあったね。残念ながら、私は何も変えることができませんでした。誤解があったことを認めるメールが届きましたが、私が入金した分しか支払うことができないとのことです

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1年前
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お客様各位、


ご説明いただきありがとうございます。誤解を招いたことをお詫び申し上げます。クラブの管理者は、あなたが以前に入金した金額 - 245 をあなたのアカウントの残高に残す準備ができています。そのような決定があなたに合っているかどうかを指定してください。 Det här fick jag av dem

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1年前
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返信いただきありがとうございます。


アカウントの作成時に使用する個人情報は、書類の個人情報と一致する必要があります。プレイを開始する前に情報を修正しようとしなかった場合、カジノに賞金を支払うよう説得するために私たちができることやあなたに有利な議論をすることはほとんどありません.


前述の理由により、この苦情は却下されます。ご理解いただきありがとうございます。この機会にこれ以上お役に立てず申し訳ありません。今後オンラインカジノで問題が発生した場合は、お気軽にお問い合わせください。

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