プレーヤーの入金がカジノ アカウントに入金されませんでした。プレーヤーの残高が入金されたため、苦情は解決されました。
ビットコイン経由で 150 ユーロのデポジットを行い、45 分待った後、ライブ チャットに連絡しましたが、クリプト経由でのデポジットには最大 96 時間かかるとのことでした。
それ以上の問い合わせは、コピー/貼り付けメッセージでのみ回答されました.助けも解決策もありません。
問題の迅速な解明を期待します。
rexor97 様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。あなたの問題について聞いて申し訳ありません。
デポジットがカジノ アカウントに入金されていない場合は、支払いプロバイダーに連絡するしかありません。彼らは調査する必要がありますが、約 1 か月かかる長いプロセスであることを覚えておいてください。これらの場合、カジノは手を縛られています。その間、問題が解決されるまで、これ以上資金を入金しないことを強くお勧めします。
トランザクション中にお金が失われた場合、カジノ アカウントに入金されるまでに時間がかかります。
この問題を解決するお手伝いができることを願っています。 (前もって)ご返信に感謝いたします。
よろしくお願いします、
ニック