ドイツのプレーヤーがカジノアカウントを閉鎖したいと考えています。プレイヤーの苦情は正常に解決されました。
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IceCasino - プレーヤーは自分のカジノアカウントを閉鎖したいと考えています。
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金額: ??
IceCasino
安全性指標：かなり高い安全性指標
安全性指標が非常に高いカジノは、数十万人のプレイヤーベースに対してクレームが少数であるか、クレームがありません。安全性指標が非常に高いカジノはプレイヤーを公平に扱っていることが明らかなため、弊社はこうしたカジノは完全に安全だと考えております。
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Casino Guruの決定
終了したクレーム
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クレームの概要
2年前
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公開
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2年前
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親愛なるグイド、
ご連絡いただきありがとうございます。私はカジノのウェブサイトでアカウントを閉鎖し、カジノとそのサービスとのすべての通信の購読を解除するオプションを確認しました。これが私が見つけたものです（ ここ）：
「31人の個人的な制限と自己排除
31.1。責任を持ってギャンブルを行うために、プロフィールの「責任あるギャンブル」セクションで、またはライブサポートに連絡して設定できるアカウントアクティビティに制限があります。
31.2。アカウントを無効にすると、ログインしたり、新しいアカウントを開設したり、お金を引き出したりすることができなくなります。」
自己除外を申請する場合は、アカウントを無効にする理由を明確に記載し、期間を指定してください。また、カジノサポートは1日に多くのリクエストを受け取るため、メール「件名」は明確にマークされ、簡単に認識できる必要があります。したがって、目に見えるマークが付けられている場合は、できるだけ早くリクエストが承認される可能性が高くなります。
例：
メールの件名：自己排除
プレイヤーの情報：
ファーストネーム：
苗字：
DOB：
カジノログイン：
電子メールアドレス：
あいさつIceCasino、
私は、このカジノから直ちに除外し、ギャンブル関連のマーケティング資料を最低xxxか月/年（生涯）受け取ることから除外したいことをお知らせします。
私の決定に先立つ理由はxxxです
私は、この期間中に自己排除を取り消すことは許可されず、合意された期間が終了する前に自己排除を解除することはできないことを認めます。
別の電子メールをsupport@icecasino.comに送信して（コピーでpetronela.k@casino.guruをCCで送信できます）、今後の開発について通知してください。前もって感謝します。
よろしくお願いします、
ペトロネラ
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公開
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2年前
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こんにちは、ペトロネラ
チャットの記録を確認しました。これが私たちが見たものです。
"プレーヤー
2022-04-21 02:34:41
彼
オペレーター
02:34:47
やあ！どんな御用でしょうか？
プレーヤー
02:34:57
騙し取る
嫌いな人はたわごとを閉じます
オペレーター
02:35:32
不満の理由をもう少し詳しく教えてください。
プレーヤー
02:35:41
サグデムマフィット
オペレーター
02:35:48
チャットは終わりました」
プレイヤーの罵倒に関係なく、アカウントは永久にブロックされます。
これで問題が解決することを願っています。
敬具
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