ホームクレームIceCasino - プレーヤーは自分のカジノ アカウントを閉鎖したいと考えています。

IceCasino - プレーヤーは自分のカジノ アカウントを閉鎖したいと考えています。

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金額: €30

IceCasino
安全性指標:かなり高い
提出日: 2022年12月24日 | 解決済 : 2023年1月2日
解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

解決済

クレームの概要

1年前
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ギリシャのプレーヤーがカジノ アカウントを閉鎖したいと考えています。プレイヤーの苦情は正常に解決されました。

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1年前
翻訳

あなたのショップから私のアカウントを削除してほしい

こんにちは!

20:11

なぜアカウントを削除したいのですか?

20:12

あなたの買い物は私のコンピュータから消えます

ΕΙΣΤΕΑΠΑΤΕΩΝΕΣ

どうか明らかにしてください。

20:13

あなたは詐欺師です

απατεωνεσ μου φαγατε τα χρηματα σασ κλεισω


こんにちは!残念ながら、あなたの言語を話すオペレーターはいません。英語でお手伝いできます。翻訳者を使用したり、母国語で書いたりすることもできます。


19:40

詐欺師、あなたは私のお金を食べました、私は閉じます


私たちは完全に正直で公正な認可を受けたクラブです。


19:41

あなたの懸念について詳しく教えてください。


19:41

チャットに参加していますか?


19:43

ウィークリーボーナス

利用規約

ボーナス残高

10%から90%の入金ボーナス!

1

d

06

時間

:

16

メートル

:

24

s

預り金

拒否ボーナス


σασ κατεθεσα 35ε και δεν μου δωσατε το μπονουσ


私は 35e を入金しましたが、あなたは私にボーナスをくれませんでした


10%から90%の入金ボーナス!


見てみましょう。折り返しご連絡いたします。


19:44

お待たせしました。


ボーナスを受け取るには、プロフィールの「ボーナス」セクションから目的のボーナスを有効にしてから、必要な金額を入金する必要があります。


ご覧のとおり、入金時に別のボーナス オファーが有効になっています。

それがボーナスを受け取れなかった理由です。


19:48

カジノがあなたのカジノをクラッシュさせた場合、それは私がしたことです。私のせいは何ですか?


信頼できる


あなたは私を食べるなんて詐欺師だ 30e


カジノがあなたのカジノをクラッシュさせた場合、それは私がしたことです。私のせいは何ですか?


問題を示すスクリーンショットを提供していただけますか?


19:52

チャットに参加していますか?


19:54

ιψε.png (131.8 KB)

ιψε ψαζινο.png (590.5 KB)

入金時のボーナスでした


前述したように、ボーナスを受け取るには、プロフィールの「ボーナス」セクションから目的のボーナスを有効にしてから、必要な金額を入金する必要があります。


入金前にボーナスオファーが有効化されていなかった場合、残念ながらボーナスを受け取ることはできません。


19:58

あなたはお金を手に入れましたが、ボーナスを入金しませんでした。

私たちは完全に正直で公正な認可を受けたクラブです。

20:15

ご不便をおかけして申し訳ございません。

20:15

GIVE ME A BONUS 30E I Don't Trust You

ボーナスを有効にしてから入金する必要があります。

20:18

今すぐMAOコンピュータからカジノを削除してください

ボーナスを有効にしてから入金する必要があります。

お使いのコンピューターから削除することはできません。

20:19

今すぐMAOコンピュータからカジノを削除してください

ウェブサイトです。

20:20

お使いのコンピュータから削除することはできません。

20:20

あなたのショップから私のアカウントを削除してほしい

こんにちは!

20:11

なぜアカウントを削除したいのですか?

20:12

あなたの買い物は私のコンピュータから消えます

ΕΙΣΤΕΑΠΑΤΕΩΝΕΣ

どうか明らかにしてください。

20:13

あなたは詐欺師です

απατεωνεσ μου φαγατε τα χρηματα σασ κλεισω


こんにちは!残念ながら、あなたの言語を話すオペレーターはいません。英語でお手伝いできます。翻訳者を使用したり、母国語で書いたりすることもできます。


19:40

詐欺師、あなたは私のお金を食べました、私は閉じます


私たちは完全に正直で公正な認可を受けたクラブです。


19:41

あなたの懸念について詳しく教えてください。


19:41

チャットに参加していますか?


19:43

ウィークリーボーナス

利用規約

ボーナス残高

10%から90%の入金ボーナス!

1

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2

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ΕΙΣΑΣΤΕΝΟΥΜΕΡΑΚΛΕΙΣΤΕΤΟΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΤΩΡΑ

今すぐアカウントを閉じる番号を入力してください

今すぐアカウントを閉じる番号を入力してください

今すぐアカウントを閉じる番号を入力してください

今すぐアカウントを閉じる番号を入力してください

今すぐアカウントを閉じる番号を入力してください

アカウントをブロックするには、対応するリクエストを当社のメール support@vulkanvegas.com に送信する必要があります。電子メールでは、アカウントをブロックすることを指定し、次の情報を提供する必要があります。


登録によって指定された名前と姓。

アカウントをブロックする決定の理由。

アカウントをブロックして、さらにロックを解除できるようにするか、それとも (永久に) ロックしないようにしますか?

また、ブロックを成功させるには、アカウントの残高を無効にする必要があることに注意してください。

電子メールは、プロファイルで指定したアドレスから送信する必要があります。

20:32

未成年者が彼をロックしたい場合は、私がします

他に質問はありますか?

20:33

アカウントをブロックするには、対応するリクエストを当社のメール support@vulkanvegas.com に送信する必要があります。電子メールでは、アカウントをブロックすることを指定し、次の情報を提供する必要があります。


登録によって指定された名前と姓。

アカウントをブロックする決定の理由。

アカウントをブロックして、さらにロックを解除できるようにするか、それとも (永久に) ロックしないようにしますか?

また、ブロックを成功させるには、アカウントの残高を無効にする必要があることに注意してください。

電子メールは、プロファイルで指定したアドレスから送信する必要があります。

他に何かお手伝いできることはありますか?

20:34

ΥΕΣ+

ΕΙΣΤΕΝΟΥΜΕΡ

あなたは何をすることができます

ΕΙΣΤΕΑΠΑΤΕΩΝΕΣ


From: IceCasino

送信: 2022 年 12 月 24 日 (土) 午後 2:39

宛先: k****al1@hotmail.com

件名: 💰ビッグニュースがあります!


Casino Guru管理者により編集済
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1年前
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kostas2260 様

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。自己排除を申請する際には、アカウントの停止を希望する理由と期間を明確に記載してください。また、電子メールの「件名」は、カジノ サポートが 1 日に多くのリクエストを受け取るため、明確にマークされ、簡単に認識できるようにする必要があります。

例:

メールの件名: 自己排除

プレイヤー情報:

ファーストネーム:

苗字:

生年月日:

カジノへのログイン:

電子メールアドレス:

「こんにちは、IceCasino、

 

私は、このカジノから直ちに排除し、最低でも xxx か月/年 (生涯) ギャンブル関連のマーケティング資料を受信しないようにしたいことをお知らせするために手紙を書いています。

 

私の決断に先立った理由はxxxです

 

この期間中は自己排除を取り消すことはできず、合意された期間が終了する前に自己排除を解除することはできないことを認めます。」


別の電子メールをsupport@icecasino.comに送信してください (コピーでpetronela.k@casino.guruを CC に含めることができます)、今後の展開についてお知らせください。前もって感謝します。


よろしくお願いします、

ペトロネラ

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1年前
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こんにちは、

確認したいのですが、アカウントは永久にブロックされました。


敬具

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1年前
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完全。 IceCasinoチーム、ご支援いただきありがとうございます。


kostas2260 様

この苦情を解決済みとしてマークする許可はありますか、それとも他にお手伝いできることはありますか?

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1年前
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解決済み

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1年前
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問題が正常に解決されたため、システムで「解決済み」として苦情をクローズします。 kostas2260 様、ご協力とご確認をいただきありがとうございます。今後、他のカジノで問題が発生した場合は、遠慮なく苦情解決センターまでご連絡ください。私たちは助けるためにここにいます。

よろしくお願いします、

ペトロネラ

カジノの達人

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