ジョージア州の選手は、この苦情を提出する2週間も経たないうちに辞退を申請した。支払いはまだ処理されていません。カジノからは、プレイヤーが複数のアカウントを作成し、そのうちの 1 つを再開する選択肢がプレイヤーに与えられたが、賞金は没収されることになり、プレイヤーはこれに同意したと知らされました。
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IceCasino - 決済が遅延しているとのクレームがあります。
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金額: $20,500
IceCasino
安全性指標：かなり高い安全性指標
安全性指標が非常に高いカジノは、数十万人のプレイヤーベースに対してクレームが少数であるか、クレームがありません。安全性指標が非常に高いカジノはプレイヤーを公平に扱っていることが明らかなため、弊社はこうしたカジノは完全に安全だと考えております。
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Casino Guruの決定
終了したクレーム
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クレームの概要
8ヶ月前
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公開
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8ヶ月前
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こんにちは。出金リクエストを送信しました。それが受理され、処理が開始されました。しかし、しばらくすると、何の説明もなく私のアカウントはブロックされました。詰まりのことを知ってすぐに、私はマネージャーに手紙を書きました。彼は、私が重複したアカウントを作成した疑いがあるため、私の資金がブロックされ、その後私のアカウントから削除されたと答えました。そして、管理人は「給料はもらえません」と露骨に書いた。重複アカウントを作成したことの証拠を求めましたが、「証拠は提供しません」という以外の証拠は得られませんでした。別のアカウントを作成しませんでした。私はこのカジノで 1 年以上プレイしており、常に配当を受け取りました。さらに、この事件の前日、私は 1,200 ドルを引き出しましたが、誰も私の口座の問題について言及しませんでした。もし私がその問題について知っていたら、解決されるまで支払いを要求しなかっただろう。私はこのサイトの 5 レベルの VIP クライアントであるにもかかわらず、私の資金が失われたようで、誰も返したがらないようです。問題の金額は85000ズロチ（20691米ドル）です。どうもありがとうございます。あなたの助けを頼りにしています。
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公開
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8ヶ月前
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LashaGaldava様
クレームのご提出ありがとうございます。この度は、出金に際した問題があったとのこと、大変残念に存じます。しかし、出金支払いが完了するまでに数日から数週間を要することがあるとご了承ください。アカウントに出金が反映されるまでに一定時間かかる場合がございます。こうした遅延は、KYC認証の未完了や出金依頼の多さが原因である可能性があります。
そのため、カジノからの協力依頼には応じ、出金要請後少なくとも14日間待機してからクレームをご提出なさるようにお伝えしております。
アカウントの認証、ゲーム履歴の確認、カジノからの出金承認が完了し、出金要請から14日経過しても賞金を受け取れなかった場合、弊社が介入し、最善を尽くします
ご理解とご協力をお願いいたします。
よろしくお願い申し上げます。
クレーム解決センター
クレームのご提出ありがとうございます。この度は、出金に際した問題があったとのこと、大変残念に存じます。しかし、出金支払いが完了するまでに数日から数週間を要することがあるとご了承ください。アカウントに出金が反映されるまでに一定時間かかる場合がございます。こうした遅延は、KYC認証の未完了や出金依頼の多さが原因である可能性があります。
そのため、カジノからの協力依頼には応じ、出金要請後少なくとも14日間待機してからクレームをご提出なさるようにお伝えしております。
アカウントの認証、ゲーム履歴の確認、カジノからの出金承認が完了し、出金要請から14日経過しても賞金を受け取れなかった場合、弊社が介入し、最善を尽くします
ご理解とご協力をお願いいたします。
よろしくお願い申し上げます。
クレーム解決センター
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公開
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8ヶ月前
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親愛なるラシャガルダバ様
カジノの利用規約に違反しました。ゲームを継続できる条件は資金の引き落としです。
もう一度言いますが、カジノでのプレイを続けるために資金を引き落とすことに同意しますか?
紫外線あり。
アイスカジノ
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