英国のプレイヤーはプロモーションの賭け条件を満たしましたが、終了後に資金の約 470 ポンドが見つかりません。完全に認証され、取引が成功した履歴があるにもかかわらず、ライブ チャットの応答は役に立たず、プレイヤーはカジノからそれ以上の返信を受け取っていません。
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Instaspin Casino - 出金を試みた後、プレイヤーの賞金が消えてしまいました。
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金額: £470
Instaspin Casino
安全性指標：低い安全性指標
安全性指標が低いカジノはプレイヤーからのクレームや問題点が多いカジノです。基本的に、安全性指標が低いカジノでのプレイはおすすめいたしません。
調停中の紛争
現在の状態
Casino Guruの返信待ちです
5d 8h 22m 25s
クレームの概要
2日前
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2日前
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最近、メールで受け取った 100% 最大 £500 のプロモーションで賭けを終えました。£50 を入金し、35 倍を賭け、時々賭けの進行状況を確認しました。賭け金は必要なパラメータ内に抑えていました。賭けを終えると、470 くらいのお金が消えてしまい、どこにも見つかりません。ライブ チャットで話しましたが、技術的な問題かもしれないというありきたりのメッセージしか返ってきませんでした。そして、今は返事がありません。インターネットで調べたところ、このカジノで以前にもこの問題を抱えている人がいることがわかりました。しかし、私が理解できないのは、私は完全に認証されており、複数回入金と出金を行っていることです。以前もこのような問題があったことがあるので、ここで苦情を投稿するのが最善だと思い、カジノにその旨を伝えました。
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2日前
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こんにちは、GeoJung9さん
苦情をお送りいただき誠にありがとうございます。Instaspin Casino に関する問題については大変残念に思います。先に進む前に、もう少し質問させてください。
- あなたのアカウントはいつから完全に確認されたのか教えていただけますか？
- 入金、ボーナス、賭け履歴を下記まで転送していただけますか？ nikolas.b@casino.guru ?
- 最後にカジノの電子メールサポートに問い合わせたのはいつですか? また、その内容は何でしたか?
ご返答をお待ちしております。
よろしくお願いいたします。
ニック
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