フィンランド出身のこのプレイヤーは、Jet10.ioが前週の損失に対して約束していた約600ユーロ相当のキャッシュバックを提供しなかったことを報告していた。苦情が提出された後、カジノはプレーヤーに未払いのキャッシュバックを支払うことで問題を解決しました。私たちのシステムでは苦情を「解決済み」としてマークしていました。
自動翻訳：
Jet10 Casino - プレーヤーはカジノによってキャッシュバックを拒否されました。
自動翻訳：
金額: €60
Jet10 Casino
安全性指標：平均以上安全性指標
安全性指標が平均以上のカジノは、プレーヤーベースに対してクレーム数が少ないカジノです。安全性指標が平均以上のカジノでのプレイは一般的に安全です。
解決済
Casino Guruの決定
終了したクレーム
解決済
クレームの概要
1ヶ月前
翻訳
公開
公開
1ヶ月前
\
翻訳
こんにちは！
jet10.io というカジノで問題があります。先週の損失に対するキャッシュバックを約束されましたが、カスタマー サービスはこの件に関して論理的な説明をしてくれませんでした。そのため、キャッシュバックは認められませんでした。しかし、彼らは私がキャッシュバックを受ける権利があり、損失が約 600 ユーロであることを認めました。したがって、キャッシュバックは 10% であるはずです。このカジノで他の人も多くの問題を抱えていると聞いたり読んだりしました。助けていただければ幸いです。
自動翻訳：
公開
公開
1ヶ月前
翻訳
こんにちは、アアムパジャさん
苦情を提出していただきありがとうございます。Jet10 カジノに関する問題について聞いて本当に残念に思います。次に進む前に、もう少し質問させてください。
あなたのアカウントはすでに認証されているかどうか、また認証されている場合は、正確にいつから認証されているか教えていただけますか。入金、ボーナス、賭け履歴を次の宛先に転送していただけますか nikolas.b@casino.guru?最後にカジノと話したのはいつですか?また、その内容は何でしたか?
すべてのボーナスはカジノの善意であり、理由の提示なしにプレイヤーへのボーナスの配布を拒否する場合があることに注意してください。
お返事をお待ちしています。
よろしくお願いします。
ニック
自動翻訳：
AdBlockをオフにしてください