英国に拠点を置くこのプレイヤーは、英国のプレイヤーを受け入れていないにもかかわらず、安全なギャンブルツールや制限を導入せずに入金とプレイを許可していたと言われているカジノで問題を経験していました。プレイヤーは経済的負担とカジノからの連絡不足を理由に返金を希望しました。私たちは、制限国からの出身であるために賞金が保留された場合に支援する方針であることをプレイヤーに明確にしていました。プレーヤーがデポジットを使い果たしたため、私たちはこの件については支援できないと説明しました。しかし、プレイヤーは後にカジノから全額返金を受けたと報告し、問題は解決しました。
こんにちは、
このカジノは英国のプレーヤーや英国のプレーヤーからの現金を受け入れません。
英国のカジノを探しているときにこれがヒットしました。その後、何の質問もせずにすぐにサインアップできました。その後、数分で、そして数日で何百もの入金をすることができました。
安全なギャンブルツールは設置されておらず、タイムアウトも何もありませんでした。
契約条件があるので、最初から入金を許可されるべきではなかったので、ほとんどではないにしても、入金をすべて返してもらう必要があります。
また、制限やタイムアウトなど何もなかったために、何もしなかったために経済的負担が生じました。
返金か何かをしようとしているのですが、カジノから連絡がありません。
4週間前にここで同じ問題を抱えている人を見かけましたが、彼らはそこにあったデポジットをすべて取り戻すことができました。
これについてはどうすればよいでしょうか？
gp78mdh9w5 様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。 Jokabet Casino に関する否定的な経験について聞いて申し訳ありません。
イギリスからアカウントを登録しようとしましたができませんでした。
許可されている国から登録しようとすると、私の仮想位置に基づいて、カジノ プロファイルの郡が自動的に割り当てられました。
状況をよりよく理解するためにいくつか質問させてください。
この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。ご返信いただき誠にありがとうございます。
よろしくお願いします、
トーマス
返信いただきありがとうございます。
プレイヤーの正当な賞金を後から取り消す機会として利用しない限り、カジノが制限された国のプレイヤーにアカウントを開設することを許可する状況を当社は受け入れていることをお伝えしたいと思います。言い換えれば、カジノが制限された国のプレイヤーに入金とプレイを許可する場合、プレイヤーも賞金を支払う必要があります。
したがって、私たちがさらに調査し、制限された国の出身であるために資金（または賞金）を没収されたプレイヤーのみを支援することを強調したいと思います。それにもかかわらず、これはここでは当てはまらないようです（ただし、間違っている場合は修正してください）。
見落としている追加情報がございましたらお知らせください。恐れ入りますが、あなたの苦情は不当なものとして拒否せざるを得ないと思います。
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