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Jokabet Casino - プレイヤーは偽のライセンスを持つカジノでお金を使いました。

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金額: £8,000

Jokabet Casino
安全性指標:高い
提出日: 2024年6月1日 | 終了したクレーム : 2024年6月17日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

5ヶ月前
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英国出身のプレイヤーは、多額の入金と支出を行った後、カジノが偽のライセンスで運営されており、英国出身のプレイヤーを受け入れるべきではないことを発見しました。調査を進めるために、プレイヤーに追加情報を要求しました。しかし、プレイヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、苦情は却下されました。

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5ヶ月前
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彼らは入金させ、多額のお金を費やさせた後、これらが偽のライセンスを所有しており、英国のプレーヤーを受け入れることを想定していないことが判明しました。

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5ヶ月前
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こんにちは、lauren4395さん、

苦情をお送りいただき誠にありがとうございます。Jokabet Casino に関する問題については大変残念に思います。先に進む前に、もう少し質問させてください。

あなたのアカウントがすでに確認されているかどうか、確認されている場合は正確にいつから確認されているか教えてください。出金やアカウントに関して問題はありますか?最後にカジノと話をしたのはいつですか、またその内容は何でしたか?

お返事をお待ちしています。

よろしくお願いいたします。

ニック

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5ヶ月前
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lauren4395様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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5ヶ月前
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残念ながら、プレイヤーは私たちのメッセージや質問に返答しませんでした。そのため、私たちはこれ以上調査することができず、この苦情を却下せざるを得ませんでした。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。

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