英国出身のプレイヤーは、多額の入金と支出を行った後、カジノが偽のライセンスで運営されており、英国出身のプレイヤーを受け入れるべきではないことを発見しました。調査を進めるために、プレイヤーに追加情報を要求しました。しかし、プレイヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、苦情は却下されました。
こんにちは、lauren4395さん、
苦情をお送りいただき誠にありがとうございます。Jokabet Casino に関する問題については大変残念に思います。先に進む前に、もう少し質問させてください。
あなたのアカウントがすでに確認されているかどうか、確認されている場合は正確にいつから確認されているか教えてください。出金やアカウントに関して問題はありますか?最後にカジノと話をしたのはいつですか、またその内容は何でしたか?
お返事をお待ちしています。
よろしくお願いいたします。
ニック