数か月前にJUGABET PERUでアカウントを作成し、問題なくプレイし、入金しました。
10月に彼らは追加の検証を要求した。
彼らは、メモと銀行の明細書を添えた自撮り写真を要求しました。
すべてを添付し、数時間以内にアカウントが確認され、問題なくプレイを継続できることが通知されました。
その後、私は何の問題もなくプレイと賭けを続けました。
先週、私は少額の預金を数回行いました
200-250-300ソル。そして彼らは私にプレーすることを許可しなくなった。
チャットで連絡したところ、メモと銀行の明細書を添えた自撮り写真で再度追加の確認をする必要があると言われました。
毎月これをリクエストするのは、まったく場違いです。
私は彼らの要件に従い、実際の文書と写真をすべて添付しました。
そして、検証に失敗したことを通知するメールが届きました。
誠に申し訳ございませんが、お客様のアカウントは検証プロセスに合格しませんでした。
その結果、お客様の賭けはすべてキャンセルされ、残高は無効になりました。これは、当社の利用規約の条項番号 13.1 に記載されており、以下に説明されています。
こんにちは、ルイス。
あなたのアカウントが不正なゲームに関与していたため、検証に合格できませんでした。そのため、以前に検証に合格していたかどうかは関係ありません。アカウントの不審なアクティビティと当社に提供された証拠により、あなたのアカウントはブロックされ、当社のプラットフォームでのプレイが制限されます。
心から、
Jugabet サポート。
完全に虚偽の、そして証拠もないのに、彼らは私のお金を奪いました。最後の入金さえ賭けていないのに、彼らは私が実際に入金したお金を奪おうとしているのです。
私は即時の金銭の支払いを要求します。
これはひどい会社です。多くのユーザーがすでにこの会社について苦情を言っています。
控除金額の証明を添付します。
証拠メールの添付
ゲームと引き出し履歴を添付します。
I CREATED MY ACCOUNT AT JUGABET PERU A FEW MONTHS AGO, PLAYED, AND DEPOSITED WITHOUT ANY PROBLEM.
IN OCTOBER, THEY REQUESTED ADDITIONAL VERIFICATION.
THEY ASKED FOR A SELFIE WITH A WRITTEN NOTE AND A BANK STATEMENT.
I ATTACHED EVERYTHING, AND WITHIN HOURS, THEY INFORMED ME THAT MY ACCOUNT WAS VERIFIED AND THAT I COULD CONTINUE PLAYING WITHOUT ANY ISSUE.
AFTER THAT, I CONTINUED PLAYING AND BETTING WITHOUT ANY PROBLEM.
THIS LAST WEEK, I MADE SEVERAL DEPOSITS WITH SMALL AMOUNTS
200-250-300 SOLES. AND THEY NO LONGER ALLOWED ME TO PLAY.
I CONTACTED THEM VIA CHAT, AND THEY TOLD ME I NEEDED TO GO THROUGH ADDITIONAL VERIFICATION AGAIN WITH A SELFIE WITH A NOTE AND A BANK STATEMENT
SOMETHING COMPLETELY OUT OF PLACE, REQUESTING THIS EVERY MONTH.
I COMPLIED WITH THEIR REQUIREMENTS AND ATTACHED ALL REAL DOCUMENTS AND PHOTOS.
AND THEN THEY SENT ME AN EMAIL STATING THAT I FAILED THE VERIFICATION.
We regret to inform you that your account has not passed the verification process.
As a result, all your bets have been canceled, and your balance has been voided. This is mentioned in clause number 13.1 of our Terms and Conditions, as explained below:
Hello Luis,
We could not pass the verification because your account was involved in rigged games, so it doesn't matter if you previously passed the verification. Due to the suspicious activity of the account and the evidence provided to us, your account was blocked and you are restricted from playing on our platform.
Sincerely,
Jugabet Support.
SOMETHING COMPLETELY FALSE, AND WITHOUT PROOF, THEY TOOK MY MONEY. THEY ARE TAKING MY REAL DEPOSITED MONEY AWAY BECAUSE I DIDN'T EVEN BET MY LAST DEPOSITS.
I DEMAND IMMEDIATE PAYMENT OF MY MONEY.
THIS IS A TERRIBLE COMPANY; MANY USERS ARE ALREADY COMPLAINING ABOUT THIS COMPANY.
ATTACHING PROOF OF DEDUCTED MONEY.
ATTACHING PROOF EMAILS
ATTACHING GAME AND WITHDRAWAL HISTORY.
ME CREE MI CUENTA EN JUGABET PERU - HACE UNOS MESES - JUGE - DEPOSITE SIN PROBLEMA ALGUNO.
EN OCTUBRE ME SOLICITARON VERIFICACION ADICIONAL .
ME PIDIERON SELFIE CON UNA HOJA ESCRITA Y EXTRACTO BANCARIO.
ADJUNTE TODO. Y A LAS HORAS ME DIERON LA NOTICIA QUE MI CUENTA ESTABA VERIFICADA Y QUE SIGA JUGANDO SIN PROBLEMA.
POSTERIOR A ESO SEGUI APOSTANDO JUGANDO. SIN PROBLEMA ALGUNO.
ESTA ULTIMA SEMANA HIZE VARIOS DEPOSITOS MONTOS PEQUEÑOS
200-250-300 SOLES. Y YA NO ME PERMITIERON JUGAR.
ME COMUNIQUE POR CHAT Y ME INDICARON QUE DEVIA PASAR NUEVAMENTE VERIFICACION ADICIONAL CON SELFIE CON HOJA Y EXTRACTO BANCARIO
ALGO TOTALMENTE FUERA DE LUGAR , QUE CADA MES ME SOLICITEN ESO.
HIZE CASO A SUS REQUERIMIENTOS VOLVI A ADJUNTAR TODO DOCUMENTOS FOTOS REALES.
Y ME MANDAN UN CORREO QUE NO PASE LA VERIFICACION.
Lamentamos informarte que tu cuenta no ha superado el proceso de verificación.
Debido a esto, todas tus apuestas han sido canceladas y tu saldo ha sido anulado. Esta información se menciona en la cláusula número 13.1 de nuestros Términos y Condiciones, como se explica a continuación:
Hola Luis,
No logro pasar la verificación dado que su cuenta se vio envuelta en partidas de juego arreglado, por lo cual no importa si anteriormente pasó la verificación. Debido a la actividad sospechosa de la cuenta y las pruebas que nos brindó, su cuenta fue bloqueada y su persona restringida de jugar en nuestra plataforma.
Atentamente,
Soporte de Jugabet.
ALGO TOTALMENTE FALSO , Y SIN PRUEBAS , ME QUITEN MI DINERO. ME ESTAN QUITANDO MI DINERO REAL DEPOSITADO. PORQUE NISIQUIERA APOSTE MIS ULTIMOS DEPOSITOS.
EXIJO URGENTE ME PAGEN MI DINERO.
ESTA UNA EMPRESA TERRIBLE SON VARIOS USUARIOS YA QUEJANDOSE DE ESA EMPRESA.
ADJUNTO PRUEBA DEL DINERO DESCONTANDO.
ADJUNTO CORREOS DE PRUEBA
ADJUNTO HISTORIAL DE JUEGO Y RETIRO.
自動翻訳：
