米国からのプレーヤーは彼の資金を引き出すのに困難を経験しています。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、私たちは苦情を拒否しました。
親愛なるラリー、
苦情を提出していただきありがとうございます。引き出しの問題についてお詫び申し上げます。全体の状況を完全に理解できるように、いくつか質問させてください。アカウントが完全に確認されたかどうかを教えてください。賞金を引き出すことができない理由をアドバイスされましたか?それは内部のカジノシステムの問題ですか、それともあなたのアカウントのみに関連していますか?
アカウントを確認しないと、引き出しの対象にはなりませんのでご了承ください。
ボーナスの賞金がキャンセルされたことを正しく理解していますか?
あなたからの返信を楽しみにしています。
よろしくお願いします、
ペトロネラ
はい、メールでドキュメントを呼び出して送信することにより、kaseyでアカウントを完全に確認しました
ボーナスが多すぎるために引き出しを受け取ることができなかったと言っているエージェントのスクリーンショットもありますか?
合計2000ドルでした
それから私は500ドルまで下がった
残りの450ドルでも現金の引き出しが拒否されたと言われた後
消えた
これは私が得る解像度ですか?繰り返しますが、あなたの唯一の助けは、私が何か正しいことをしなかったかのようにそれを私に戻すことです。または私が間違っている場合は?
私はあなたの動機と倫理を真剣に見ます
なぜあなたのカジノは預金を受け取るのに問題はないが、引き出しを支払うつもりはないのですか?
こんにちはラリー、
私はJumbaBet Casinoで働いていませんが、Casino.Guruの独立した従業員および専門家の一人として、あなたが賞金を受け取るのを手伝っています。
関連する連絡をpetronela.k@casino.guruに転送していただけますか?