インド出身のプレイヤーは、原因不明のエラーにより、10 日間カジノ アカウントにログインできませんでした。カスタマー サポートに何度も連絡しましたが、サポートは受けられませんでした。当社の苦情チームに連絡し、アカウントに関する必要な情報を提供した後、問題はサポートのために同僚に転送されました。その後すぐに、プレイヤーは問題が解決し、アカウントにアクセスできることを確認しました。その後、当社のチームは苦情を「解決済み」としてマークしました。
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Jungle Raja Casino - プレイヤーのアカウントにアクセスできません。
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金額: INR3,000
Jungle Raja Casino
安全性指標：平均以上安全性指標
安全性指標が平均以上のカジノは、プレーヤーベースに対してクレーム数が少ないカジノです。安全性指標が平均以上のカジノでのプレイは一般的に安全です。
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Casino Guruの決定
終了したクレーム
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クレームの概要
6日前
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2週間前
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拝啓、
10日間、i'dにログインしようとしていますが、まだi'dにログインできません。常にこのエラーが表示され、あなたのストールが無効になっていることを示しています。このエラーは、以下に添付したスナップショットでも確認できます。 support@jungleraja.com何度も。でも誰も解決策を教えてくれませんでした。どうか私のIDに詰まったお金を取り戻すのを手伝ってください。助けてください
🙏
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2週間前
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親愛なるNeil007様、
苦情をお送りいただき誠にありがとうございます。問題が発生したとのことで申し訳ございません。全体の状況を完全に把握するために、いくつか質問させてください。
- アカウントを登録してからどれくらい経っているか、またアカウントの確認が正常に完了したかどうかを教えていただけますか?
- どのゲームをプレイしましたか（ライブカジノゲーム、スロット、スポーツベッティング）？
- 賞金は有効なボーナスの有無にかかわらず蓄積されましたか?
- 関連する連絡事項がある場合は、下記まで転送してください。 petronela.k@casino.guru 。
できるだけ早くこの問題を解決できるようお手伝いできれば幸いです。ご返信をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
ペトロネラ
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1週間前
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ペトロネラ様、
ご支援ありがとうございます。そして、ご質問にお答えします。
▪︎ 2020年からアカウントを登録しています。アカウントは完全に認証済みです。
▪︎主にライブカジノゲームだけをプレイするのが好きでした。
▪︎ボーナスなしで全てのゲームに勝ちました。ボーナスは好きではありません。
ありがとうございます。それでは、お元気で
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1週間前
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Neil007さん、必要な情報をすべて提供していただき、ありがとうございます。あなたの苦情を同僚のBranislavに転送します（ branislav.b@casino.guru ) があなたのお手伝いをいたします。あなたの幸運を祈り、近い将来にあなたの問題が満足のいく形で解決されることを祈っています。
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