ホームクレームKinghills Casino - 支払い方法の問題により、プレイヤーは賞金を引き出すことができません。

Kinghills Casino - 支払い方法の問題により、プレイヤーは賞金を引き出すことができません。

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金額: €850

Kinghills Casino
安全性指標:新設カジノ
提出日: 2024年11月13日
調停中の紛争 現在の状態

Casino Guruの返信待ちです

6d 13h 18m 28s

クレームの概要

10時間前
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ポーランドのプレイヤーは、キングヒルズ カジノから賞金を引き出すのに困難に直面しています。利用可能なオプションは暗号通貨のみであり、引き出しを試みるとエラーが発生します。暗号通貨アカウントにユーロを引き出すことはできず、資金にアクセスできないと通知されました。

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昨日
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おはよう。

今回はキングヒルズカジノで問題があります。私はいつも銀行振込で賞金を出金してきました。現在、選択できるのは暗号通貨のみです。彼らにそれを伝えた後、暗号通貨以外の支払い方法を追加できないというフィードバックを受け取りました。しかし、暗号通貨で出金しようとするとエラーが発生します。チャット中に、暗号通貨アカウントにユーロで通貨を引き出すことはできない(ユーロを受け入れる方法を使用する必要があります)という情報を受け取りました。現在、私はいかなる方法でも賞金を引き出すことができない状況にあります。






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公開
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12時間前
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mareczek9222様、

苦情をお送りいただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。お支払い方法の多様性とアクセス性はカジノのみで管理されているわけではないことをご理解ください。ライセンス機関、地理的位置、支払いプロバイダーとの契約、銀行の制限など、いくつかの要因がすべて大きな影響を及ぼします。したがって、これは必ずしもカジノのミスであるとは限りません。

  • ここで表示されるエラー メッセージのスクリーンショットをこのスレッドに投稿していただけますか?
  • この支払い方法で引き出しをリクエストしたことがないと理解してよろしいでしょうか?

できるだけ早くこの問題を解決できるようお手伝いできれば幸いです。ご返信をよろしくお願いいたします。

よろしくお願いします、

クリスティーナ

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センシティブなアタッチメント
センシティブなアタッチメント
10時間前
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こんにちは、

私はこのカジノで暗号通貨を決して使用しません。入金には必ずクレジットカードを使用し、出金には銀行振込を使用します。

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