ポーランドのプレイヤーは、キングヒルズ カジノから賞金を引き出すのに困難に直面しています。利用可能なオプションは暗号通貨のみであり、引き出しを試みるとエラーが発生します。暗号通貨アカウントにユーロを引き出すことはできず、資金にアクセスできないと通知されました。
おはよう。
今回はキングヒルズカジノで問題があります。私はいつも銀行振込で賞金を出金してきました。現在、選択できるのは暗号通貨のみです。彼らにそれを伝えた後、暗号通貨以外の支払い方法を追加できないというフィードバックを受け取りました。しかし、暗号通貨で出金しようとするとエラーが発生します。チャット中に、暗号通貨アカウントにユーロで通貨を引き出すことはできない(ユーロを受け入れる方法を使用する必要があります)という情報を受け取りました。現在、私はいかなる方法でも賞金を引き出すことができない状況にあります。
mareczek9222様、
苦情をお送りいただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。お支払い方法の多様性とアクセス性はカジノのみで管理されているわけではないことをご理解ください。ライセンス機関、地理的位置、支払いプロバイダーとの契約、銀行の制限など、いくつかの要因がすべて大きな影響を及ぼします。したがって、これは必ずしもカジノのミスであるとは限りません。
できるだけ早くこの問題を解決できるようお手伝いできれば幸いです。ご返信をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
クリスティーナ