ホームクレームKingmaker Casino - プレイヤーの撤退が遅れています。

Kingmaker Casino - プレイヤーの撤退が遅れています。

自動翻訳:

金額: €500

Kingmaker Casino
安全性指標:高い
提出日: 2024年10月2日 | 終了したクレーム : 2024年10月21日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

1ヶ月前
翻訳

ドイツのプレイヤーは、以前のリクエストが 3 営業日以内に完了していたにもかかわらず、2024 年 9 月 24 日に提出された出金リクエストの処理に 1.5 週間も待っていました。彼女は、処理を迅速化するために支援を求めました。苦情チームは、プレイヤーが資金を受け取るまでの期間を延長し、最新情報を要求しましたが、彼女からの返答がなかったため、苦情をさらに調査することができず、却下されました。

自動翻訳:
公開
公開
1ヶ月前
翻訳

こんにちは、


出金が処理されるまで1週間半待っていますが、何も起こりません。出金リクエストは2024年9月24日に送信しました。以前にも出金をリクエストしたことがあり、3営業日以内に処理されました。しかし、今回の出金は処理されていません。


お金を手に入れるのを手伝ってくれませんか?

自動翻訳:
公開
公開
1ヶ月前
翻訳

こんにちは、Maria1997さん、

苦情をお送りいただき誠にありがとうございます。Kingmaker Casino に関する問題については大変残念に思います。先に進む前に、もう少し質問させてください。

  • あなたのアカウントがすでに確認されているかどうか、また確認されている場合は正確にいつから確認されているかを教えていただけますか?
  • 賞金は実際のお金で獲得しましたか、それともボーナスを使用しましたか?
  • 最後にカジノと話したのはいつですか、また何について話しましたか?


特に初めてのリクエストの場合は、出金が処理されるまで少なくとも 14 日間待つことをお勧めします。

ご返答をお待ちしております。

よろしくお願いいたします。

ニック

自動翻訳:
公開
公開
1ヶ月前
翻訳

こんにちは。カジノ側が認証は不要と言っているため、認証はしていません。

私は実際のお金で賞金を獲得しました。


私は今日彼らに手紙を書いたばかりです(写真参照)。私は毎日手紙を書いていますが、いつも同じ返事が返ってきます。


どうもありがとうございます。


file

自動翻訳:
公開
公開
1ヶ月前
翻訳

私も何度か支払いをしましたが、今回を除いてすべての支払いは3日以内に処理され、チャットで常に延期されています。

自動翻訳:
センシティブなアタッチメント
センシティブなアタッチメント
1ヶ月前
翻訳

自動翻訳:
公開
公開
1ヶ月前
翻訳

親愛なるMaria1997様、

カジノ側の主張や、以前の出金がどれだけ早く到着したかに関係なく、出金の推奨期間は 14 日間です。資金が受け取られたかどうかは、今週末までにお知らせください。受け取られなかった場合は、介入を検討します。

ご返信をお待ちしております。

敬具、

ニック

自動翻訳:
公開
公開
1ヶ月前
翻訳
Maria1997様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
自動翻訳:
公開
公開
1ヶ月前
翻訳

残念ながら、プレイヤーは私たちのメッセージや質問に返答しませんでした。そのため、私たちはこれ以上調査することができず、この苦情を却下せざるを得ませんでした。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。

自動翻訳:
Forum_alt
フォーラムディスカッションに参加して、全世界のプレイヤーと交流しよう
scamalert_1_alt
Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
入金不要ボーナス、新しいスロット等最新情報を毎日更新!SNSをフォローしよう
最新の入金不要ボーナス、新しいスロット、その他のニュースをお届けするニュースレターに登録しましょう。