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Kingmaker Casino - 選手の退場が遅れました。

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金額: €880

Kingmaker Casino
安全性指標:新設カジノ
提出日: 2024年3月29日 | 解決済 : 2024年4月6日
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クレームの概要

3週間前
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ギリシャのプレイヤーは、オンライン カジノから 880 ユーロの賞金を引き出すのに苦労していました。カジノは、引き出し回数が多すぎるため待つように伝え、プレイヤーはこの遅延に不満を抱いていました。プレイヤーのアカウントはすでに確認されており、賞金は実際のお金で積み立てられていました。カジノは最終的に支払いの一部を送金し、数回の話し合いと要求の後、プレイヤーは全額を受け取りました。私たちはこの苦情を「解決済み」としてマークしました。

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1ヶ月前
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先週の土曜日から出金しようとしています...3回出金して合計880ユーロ、賞金は約2,000ユーロでした...しかし出金できず、残念ながら残りは負けてしまいました...出金には880ユーロが残っています3回の出金リクエストで...今のところ何もありません。私の会話では、彼らは私が待たなければならないとまったく同じことを言い続け、彼らはたくさんの出金を持っているなどのすべて...わかりません、私は明らかにお金が欲しいですが、また、どれくらいの時間がかかるのか、顧客をどのように扱うのかを皆さんに知ってもらいたいと思っています。

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1ヶ月前
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アントニタクシーさん、こんにちは。

苦情を提出していただき誠にありがとうございます。Kingmaker Casino に関する問題について聞いて本当に申し訳ありません。次に進む前に、もう少し質問させてください。

あなたのアカウントはすでに認証されているかどうか、また認証されている場合は、正確にいつから認証されているか教えていただけますか。賞金はリアルマネーで貯めましたか、それともボーナスを使用しましたか?最後にカジノと話したのはいつですか?また、その内容は何でしたか?

初めてのリクエストの場合、確認/出金が特別に処理されるまで少なくとも 14 日間待つことをお勧めします。

お返事をお待ちしています。

よろしく、

ニック

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1ヶ月前
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確認に行くと、それは必要ありませんと言われます...賞金は本物です...それはボーナスでしたが、私はあなたが教えてくれたとおりにプレイし、すべての合法性と賞金は本物です...さえ昨日話しましたが、あなたも同じように遅れていると言っていました

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1ヶ月前
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はい、初めての出金です....でも、あなたは3日と言っていますが、チャットでは毎日待つように言われます...14日間しなければならないとは知りませんでした....そう言わなければなりません

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1ヶ月前
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  • それでも私の利益は約2000でしたが、私は引き出す勇気がありませんでした。ここであなたは私たちがもっと引き出せると書いています。一般の人々を騙すのは恥ずべきことです......これはあなたが私に確認を求めているときに
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1ヶ月前
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そして賞金は本物です、ゲーム履歴を見ればわかります...入金したときだけは良いのですが、勝ったときは支払いたくないです...それが私が理解していることです

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1ヶ月前
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  • 利益は本当にお金から出たものです......あなたのウェブサイトでは検証は不要だと書いてあるので検証していません...それでも利益はもっと多かったのですが、カードで3000ユーロまで出金できると書いてあります。必要に迫られてこのような出金をするように言われたわけではなく、私は3回合計880ユーロ出金しました...すぐにあなたは出金をキャンセルするオプションをロックしました...その日から私は待っています。あなたと話をしましたが、あなたはいつも待って、今日も待ってと言い、まあ、あなたは14日間と言うのですが、これは初めてです...
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4週間前
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最後のチャット....何も目新しいことはありません、ただの雑談です..

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4週間前
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今日のスピーチ

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3週間前
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今日はおしゃべりもしません…仕事がたくさんあるんです… file

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3週間前
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こんにちは @ antonytaxi さん

退会に関してご迷惑をおかけして申し訳ございません。

このメールが********であることを確認していただけますか i@gmail.comプレイヤーアカウントに使用したものですか?これは、この問題が何に関するものであるかを理解するのに役立ちます。

心から、

キングメーカーチーム

編集済み
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3週間前
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どうやって確認したらいいの???私もあなたにメールを送りました...どうすればいいですか...私のメールは ..antonytaxi@gmail.com

...これで私は登録し、これであなたと話しています

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3週間前
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私もあなたのサポートチームを送りました

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3週間前
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最後の会話… file

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3週間前
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もちろんメールしましたが返事はありません…

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3週間前
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今日のメールの返信は…… file

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3週間前
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また今日も同じようにfile

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3週間前
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新しいアップデート...彼らは私の2回の支払いをしました...合計500ユーロで、380ユーロが返金されました...理由はわかりません...今、私は330ユーロの金額を引き出すように再度依頼しました...500ユーロは私の銀行口座に入金されました

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3週間前
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彼らは私の銀行が到着したと言いました...3回目の引き出しができなかったため、私が望んでいたのは500ユーロを手に入れて、今度は330ユーロの新たな引き出しをリクエストしたことです

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3週間前
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24.03から今日は合計880ユーロを引き出しました。何度も話し合った後、500ユーロが振り込まれました。380ユーロは私の口座に戻されました。会話の中で、銀行がお金を受け取らなかったのは銀行のせいだと言われました。今、私は再度引き出しをリクエストしました。合計330ユーロです。論理的には、また待つことになります。ありがとうございます。とても助かりました。

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3週間前
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こんにちは、antonytaxiさん

支払いの一部が到着したとのこと、うれしく思います。再度出金をリクエストして、お金が到着したら、または更新があったらお知らせください。

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3週間前
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もちろん、昨日から新たな出金申請をしました。あなたに知らせます.... file

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3週間前
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すべて、彼らは私にすべてのお金をくれました...本当にありがとう...

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3週間前
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親愛なるantonytaxi様、

問題が無事解決されたことを嬉しく思います。弊社のシステムで苦情を「解決済み」としてマークします。

ご協力ありがとうございます。今後、当カジノまたは他のカジノで問題が発生した場合は、お気軽に当社の苦情解決センターまでご連絡ください。私たちはお手伝いいたします。

よろしくお願いします、


カジノ.グル

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