フィンランドのプレーヤーは、アカウントの確認を完了するのに問題があります。その間、アカウントは一時停止されており、プレーヤーはゲームにアクセスしてプレイすることができません。カジノが返答しなかったため、「未解決」として苦情を閉じました。
70ユーロの入金を行い、70ユーロのボーナスを受け取りました。古いカードが盗まれたため、新しいカードで入金しましたが、アカウントが一時的に閉鎖されているとゲームをプレイできません。新しいカードの写真を送った。書類をまだ送信していなくても、入金後すぐにカジノでプレイできますか?知らない理由で私の電気代を受け入れなかった。運転免許も壊れていますが、他のカジノはこれを受け入れています。すべての書類が承認されるまでゲームをプレイすることはできません。引き出しを行っていた場合は「はい」と理解しましたが、今はそうではないので、理解できません。なんでも
親愛なるArto、
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ありません。 KYCは非常に重要で不可欠なプロセスであることを理解してください。このプロセスでは、カジノはお金が正当な所有者に送金されるようにします。深刻で認可されたカジノのどれもKYCを軽視しません。私はカジノに連絡して、ドキュメントが受け入れられなかった理由を見つけて、可能な限り最高の品質、正しい形式で、できるだけ早くそれを提供することをお勧めします。すべてのデータが正確であれば、カジノが引き出しを遅らせる理由はないはずです。
何日前に引き出しをリクエストし、確認プロセスを開始したか教えていただけませんか?
関連する連絡があれば、 petronela.k @ casino.guruに転送してください 。できるだけ早く問題を解決できるようにお手伝いさせていただきます。あなたからの返信を楽しみにしています。
宜しくお願いします、
ペトロネラ
さて、承認されたsähkölaskun.jaは、3日連続で銀行カードkuvat.muttaを受け入れるのを待っていますが、rikki.jaのライセンスを受け入れません。 pelaamaan.niinを生成することもできず、アカウントが一時的にsuljettu.muillaカジノである場合、入金を行うことすらできないことを理解していません。はい、使用したことがあるはい、入金した直後にプレイできました。まだドキュメンタリーではありませんが、ここでは、ドキュメントが承認されるまでプレイできません。
今解決された問題の一部は口座を開設しました。しかし今、彼らは名前と郵送先住所を示す写真が付いた電気またはその他の請求書を求めていますが、以前と同じように、彼らはすでにそれらを受け入れていることを発表したので、同じものをもう一度求めています。
こんにちはArto、
私はあなたの不満を見て、あなたを助けるために最善を尽くします。 Lapalingo Casinoをこの会話に招待したいと思います。プレイヤーの確認プロセスのどこに問題があるのか教えていただけますか?