ホームクレームLegiano Casino - プレイヤーの引き出しが遅れています。

Legiano Casino - プレイヤーの引き出しが遅れています。

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金額: €8,300

Legiano Casino
安全性指標:かなり高い
提出日: 2024年11月12日
調停中の紛争 現在の状態

Casino Guruの返信待ちです

5d 21h 18m 50s

クレームの概要

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ギリシャのプレイヤーは、10/28、10/29、10/30 に出金リクエストを出しましたが、承認されずに保留になっています。リクエスト数が多いため遅延していることを示す更新が毎日届きますが、カジノ側はアカウントのさらなる確認は不要であることを確認しています。

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3日前
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10/28、10/29、10/30に最初の出金リクエストを出しましたが、まだ承認されていません。毎日、同じことを言われます。出金リクエストが多数あり、遅延が発生していますが、すぐに承認されます。アカウントにはそれ以上の検証は必要ないと言われています。

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2日前
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親愛なるジョンイツォク様、

苦情をお送りいただきありがとうございます。Legiano Casino で不快な思いをされたとのこと、大変申し訳ございません。

全体の状況を完全に理解できるように、いくつか質問させてください。

  • 過去にカジノから出金に成功したことはありますか?
  • ボーナスを利用して賞金を貯めましたか?
  • カジノプロフィールに表示される出金リクエストのスクリーンショットを共有していただけますか?

できるだけ早くこの問題を解決できるようお手伝いできれば幸いです。ご返信をよろしくお願いいたします。

よろしくお願いします、

トーマス

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